Chef des opérations

Nous recherchons un leader opérationnel expérimenté, issu du milieu de la construction ou d’un environnement technique exigeant qui aime être au cœur de l’action. Une personne rigoureuse, autonome et structurée, capable de prendre en charge un rôle transversal au cœur des opérations avec vision et de faire avancer les choses.

Votre mandat : Relevant directement de la direction des opérations, vous jouerez un rôle transversal stratégique. Vous soutiendrez le Directeur des opérations dans la mise en œuvre des orientations de l’entreprise, tout en assurant la discipline opérationnelle, la qualité d’exécution, la cohérence entre les départements et un soutien terrain concret aux équipes techniques, d’estimation et de coordination de projets. Vous agirez comme un pivot décisionnel opérationnel, capable de poser des diagnostics clairs, d’arbitrer et de recommander des décisions structurantes.

Ce rôle s’adresse à quelqu’un qui souhaite évoluer, car une progression planifiée vers un poste de Directeur(-trice) des opérations techniques est envisagée à la personne qui démontrera l’impact, le leadership et la maturité opérationnelle recherchés.

Plus en détails :

Support opérationnel quotidien

• Assurer la fluidité des opérations : ventes, estimation, dessin technique, coordination de projets.
• Soutenir les équipes dans la résolution rapide des enjeux terrain et agir comme premier niveau d’escalade.
• Agir comme lien technique entre les équipes de dessin, l’ingénierie et le terrain afin d’assurer la cohérence entre les concepts, les plans et l’exécution.
• Veiller à l’application rigoureuse des processus, standards et directives établies.

Supervision fonctionnelle et coaching

• Accompagner les gestionnaires et chefs d’équipe et soutenir les équipes dans l’organisation, la priorisation et l’exécution des travaux.
• Identifier les écarts de performance, de qualité et de comportement.
• Participer activement à la formation technique et procédurale.

Qualité et excellence opérationnelle

• Agir comme gardien des standards de qualité et de conformité.
• Superviser les audits internes et le suivi des non-conformités.
• Mettre en œuvre et suivre les plans correctifs.
• Animer les démarches d’amélioration continue (Lean, 5S, standardisation).

Coordination interdépartements

• Assurer une communication fluide entre ventes, estimation, dessin technique et projets.
• Faciliter les transitions entre les étapes (prévente → exécution).
• Prévenir les conflits de priorités et signaler rapidement les enjeux structurants.
• Contribuer à un environnement de travail basé sur la confiance, la rigueur, la confidentialité et la collaboration entre les fonctions clés.

Suivi de la performance

• Collecter, suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle.
• Animer les rencontres de suivi hebdomadaires et mensuelles.
• Produire des constats clairs et proposer des plans d’action.

Projets et transformation

• Participer activement au déploiement des projets d’amélioration, digitalisation ou optimisation.
• Soutenir l’adoption des nouveaux outils et processus sur le terrain.
• Remonter les enjeux et observations directement au Directeur des opérations.

Portée du rôle et service à la clientèle

• Rôle d’influence clé auprès des équipes opérationnelles, vous serez la référence opérationnelle au quotidien.
• Vous influencez, orientez et alignez les équipes pour assurer un fonctionnement fluide et performant.
• Vous avez la latitude nécessaire pour optimiser les méthodes de travail, renforcer la qualité et structurer la discipline opérationnelle.
• Intervenir dans les situations sensibles impliquant des clients ou partenaires, en collaboration avec les équipes concernées.

• Rémunération concurrentielle, alignée sur les standards du marché et respectant notre politique d’équité interne.
• Journées de congé maladie flexibles pour répondre à tes besoins personnels.
• Trois (3) semaines de vacances annuelles, en plus des jours fériés reconnus.
• Vie sociale active et environnement axé sur les valeurs familiales.
• Programme de formation continue pour soutenir votre développement professionnel.
• Un généreux programme d’assurance collective complet (médical, paramédical, décès accidentel, invalidité de longue durée, assurance voyage et vie, services de télémédecine et bien plus !).
• Programme de primes pour les références d’employés.
• Programme de reconnaissance des années de service.
• L’accès à un programme REER/RPDB avec contribution de l’employeur.
• Un programme d’aide aux employés (PAE) entièrement pris en charge par l’employeur.
• Une vie sociale animée par plusieurs activités (karting, tournois sportifs, BBQ estival).
• Rabais corporatifs disponibles auprès de nombreux partenaires.
• Poste à temps plein (40 heures par semaine), avec une journée de travail allégée le vendredi se terminant à midi.
• Entrée en poste dès que possible.

• Formation en dessin architectural, architecture, ingénierie ou domaine connexe, ou expérience équivalente combinant conception et terrain.
• Minimum 5 ans d’expérience en leadership terrain dans la construction (commerciale, institutionnelle ou multirésidentielle), que ce soit comme chargé(e) de projets, chef(fe) d’équipe, contremaître, charpentier(ère)-menuisier(ère) senior(e) ou coordonnateur(trice) technique.
• Connaissance solide des opérations de chantier ou d’entreprise technique.
• Capacité à lire et interpréter des plans, ainsi qu’à comprendre les processus d’estimation, de dessin technique, de coordination et d’installation.
• Habileté à concilier intentions architecturales, contraintes d’ingénierie et réalités d’exécution terrain.
• Compréhension des concepts d’ingénierie du bois, incluant : calcul des charges, transfert gravitaire, contreventement, déflexion, détails de fixation structurale. (un atout)
• Un bilinguisme français/anglais, essentiel pour communiquer avec aisance dans un environnement diversifié.
• Maîtrise des outils numériques (Word, Excel, Internet).
• Connaissance des logiciels : Mitek, Bluebeam, Autocad (atout important).

Chez UsiHome, nous excellons dans la fabrication de structures en bois usiné, allant des planchers et murs aux fermes de toit et poutrelles, le tout assemblé avec une ingénierie de pointe en usine. Nos conceptions allient légèreté, performances équivalentes à l’acier ou au béton, et une empreinte écologique réduite.

Nous incarnons des valeurs fondamentales, telles que l’innovation, la fierté d’appartenir à une équipe, un esprit de partenariat avec nos clients, l’intégrité et la transparence.

Nous croyons fermement en l’initiative individuelle et encourageons la prise de responsabilité autonome.

Nous avons une opportunité unique d’intégrer un rôle clé au cœur des opérations, un nouveau poste stratégique au sein de l’équipe. Nous recherchons un(e) chef(fe) des opérations techniques qui aime être dans l’action et qui sait allier vision, rigueur et approche humaine pour faire avancer les choses de manière concrète et durable.

En rejoignant l’équipe, vous aurez l’opportunité de participer à une culture où l’innovation et l’esprit d’équipe sont célébrés, et où chaque membre joue un rôle essentiel dans la réussite collective.

Plus d’informations : https://usihome.com