Intervenant(e) sociocommunautaire

Relevant de la direction de la gestion des milieux de vie et sous l'autorité de son supérieur immédiat le rôle principal et habituel de l'employé de ce titre d'emploi consiste à intervenir auprès des locataires dans le respect et l'application des règlements d'immeubles, à assurer le traitement des plaintes concernant les locataires, à identifier et analyser les situations problématiques, à apporter un soutien à l'organisateur communautaire dans les projets et associations et à référer au besoin les problèmes psychosociaux vers les ressources du réseau.

Attributions caractéristiques

• Recevoir les plaintes et les signalements concernant les manquements aux règlements d'immeubles ou aux comportements des locataires, rechercher l'information nécessaire pour compléter le dossier et en assurer le suivi

• Rencontrer les locataires, constater les faits, identifier et évaluer la situation, les diriger vers les ressources requises et leur suggérer les démarches appropriées;

• Rédiger les avis et les constats relatifs aux infractions;

• Identifier et référer les situations problématiques de groupe aux travailleurs sociaux et aux autres services concernés, participer à leur évaluation, à la recherche de solution ainsi qu'aux interventions auprès de la clientèle;

• Informer les locataires sur le règlement d'immeuble, les démarches requises et les mesures envisagées;

• Préparer selon la procédure établie les dossiers relevant de son service et représenter I'OMHQ au Tribunal administratif du logement (TAL) le cas échéant;

• Représenter sur demande l'OMHQ à différents comités ou organismes externes;

• Collaborer à l'organisation et à l'animation des rencontres d'information des locataires, de concertation, de comités et de projets communautaires;

• Maintenir les liens avec les ressources du milieu de son secteur;

• Collaborer à l'information et au soutien des locataires lors de travaux majeurs ou de sinistres;

• Collaborer avec les partenaires de l'OMHQ lors de l'implantation de projets ou de plan d'action favorisant le maintien en logement;

• Soumettre des avis lors d'attribution ou de transfert de logement pour des besoins spécifiques;

• Effectuer toute autre tâche connexe.

Qualifications minimales requises

Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC), en éducation spécialisée ou en technique de travail social ou toute autre formation jugée équivalente.

2 ans, dans des fonctions similaires dans un organisme communautaire ou d'intervention sociale.

Le titulaire doit posséder un permis de conduire valide afin d'utiliser son automobile pour de fréquents déplacements.