Voici ce que nous offrons :
- Salaire horaire 2026 entre 31,48 à 43,28 $ selon expérience;
- Possibilité de travailler sur un horaire 5/4, ce qui veut dire d’avoir une journée de congé aux deux semaines;
- Vacances selon la politique en vigueur;
- Assurances collectives;
- Télémédecine;
- Régime de retraite à prestations déterminées de 13.55%. Cotisation employé, employeur 50/50;
- Six congés maladies;
- Deux congés mobiles;
- 13 congés fériés;
- Télétravail possible avec présence obligatoire de 3 jours au bureau;
- Fermeture des bureaux pendant 14 jours aux fêtes;
- Horaire estival de 13 semaines qui écourte vos journées de 30 minutes sans aucune perte salariale.
Les responsabilités associées au poste consistent à :
- Prendre en charge l'installation, le support et l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique des employés;
- Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents via le système de requête;
- S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponse convenus;
- Réaliser les tâches de gestion des actifs (acquisitions, mise en inventaire, etc.);
- Rédiger diverses procédures et guides pour les usagers;
- Trouver les solutions reliées aux demandes des clients;
- Procéder au déménagement des équipements au besoin;
- Guider les utilisateurs dans un nouveau logiciel au besoin;
- Assurer une veille technologique et gérer les achats liés au maintien de l’inventaire;
- Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.
