Rédacteur technique

Au sein de l’équipe responsable de la plateforme logicielle infonuagique, le rôle principal du titulaire du poste sera de vulgariser certaines notions techniques, de mettre en place la documentation et de la maintenir à jour. Il sera donc chargé de la création de manuels, d’aide en ligne, de notes techniques, de formulaires, etc. Cette documentation permettra de faciliter l’utilisation de nos produits auprès de notre clientèle, tout en tirant le plein potentiel de nos solutions infonuagiques.

Responsabilités

• Prendre connaissance des solutions offertes par Cirrus ;
• Interagir avec l’équipe afin d’éclaircir ce qui doit être documenté ;
• Rédiger les différents formats de documentation ;
• Faire la révision de la documentation pour que cette dernière soit pertinente et toujours d’actualité ;
• Faire la documentation nécessaire des solutions et des fonctionnalités implantées ;
• Collaborer à la gestion du carnet de produits avec l’aide de la Direction plateforme logicielle infonuagique pour établir les priorités ;
• Collaborer à établir la stratégie de documentation ;
• Discuter avec diverses parties pour bien prendre et répondre aux besoins de nos clients pour la documentation (internes et/ou externes) ;
• Participer activement aux séances de brainstorming pour trouver les meilleures solutions aux différents défis ;
• Dans une optique d’amélioration continue, contribuer au développement technologique de Cirrus et de l’offre de service liée à l’infonuagique.

Compétences requises

• Avoir un intérêt marqué pour la haute technologie et l’apprentissage du fonctionnement des produits technologiques ;
• Avoir un sens de l’organisation, de la rigueur et de la facilité à gérer plusieurs projets simultanément ;
• Avoir un esprit de synthèse ;
• Minutie et attention aux détails ;
• Un grand sens de la communication et savoir vulgariser ;
• Détenir de solides compétences en collaboration en plus d’une capacité à s’adapter et à travailler en harmonie avec les autres ;
• Avoir de la facilité à comprendre et à utiliser les technologies informatiques courantes ;

• Avoir des connaissances techniques telles que :
  • La Suite Microsoft 365
  • HTML
  • Connaissance d’outil de composition et création graphique
  • Markdown (Atout).

Exigences et qualifications

• Posséder au moins cinq (5) années d’expérience en tant que rédacteur(trice) technique ;
• Maîtriser l’anglais et le français de niveau avancé, autant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Expérience dans le milieu des technologies de l’information ;
• Toute autre expérience jugée équivalente.

Micro Logic souscrit au programme d'accès à l'égalité en emploi, lequel met en œuvre des mesures visant à favoriser une représentation accrue des groupes ciblés, à savoir les femmes, les autochtones, les minorités visibles et les personnes en situation de handicap.