Description
L’Analyste d’affaires agit comme pont entre les besoins opérationnels et les solutions technologiques. Il/elle joue un rôle clé dans l’analyse, la documentation et l’optimisation des processus afin d’assurer la réussite des projets de transformation et l’adoption des systèmes d’affaires (ERP, CRM, etc.).
DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :
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DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :
- Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires auprès des parties prenantes.
- Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires pour les équipes techniques.
- Participer à la conception et à l’optimisation des processus d’affaires, en identifiant les écarts et opportunités d’amélioration.
- Collaborer avec les chefs de projet, les responsables métiers et les équipes TI pour définir les priorités et assurer l’alignement.
- Contribuer à la préparation et à l’exécution des tests (UAT), ainsi qu’à la validation des livrables.
- Préparer et animer des ateliers, présentations et formations pour faciliter la compréhension et l’adhésion des utilisateurs.
- Soutenir la gouvernance des données et la qualité de l’information en proposant des standards et bonnes pratiques.
- Documenter les processus, exigences et solutions dans un langage accessible et structuré.
- Formation universitaire en administration, technologies de l’information ou discipline connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou rôle similaire.
- Expérience dans un contexte manufacturier ou de transformation numérique (atout).
- Bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit puisque 80% de nos fournisseurs sont anglophones.
- Excellentes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à vulgariser des concepts complexes auprès d’interlocuteurs variés.
- Maîtrise des méthodes de documentation (BPMN, UML, user stories, use cases).
- Connaissance des systèmes ERP/CRM (Infor CSI, etc).
- Sens de la collaboration, diplomatie et aptitude à travailler en mode transversal.
- Bonne organisation et rigueur dans le suivi des livrables.
