Description
Titre du poste: Contremaître transport
Numéro de la demande: 36785
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819)
Département: Logistique et distribution
Lieu de travail: METRO - MÉRITE 1 - M-DUPLESSIS, MONTRÉAL (#M-M1)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire
** CONTRAT DE 6 MOIS**
Votre mission dans l’équipe de la Logistique et distribution :
Le·la titulaire du poste met à la disposition du service de la livraison une utilisation maximale de la flotte de camions et remorques en répartissant les routes planifiées aux chauffeurs·ses qualifié·e·s via le nouveau système TMS.
Vos responsabilités en tant que Contremaître transport :
Gestion des opérations et de la productivité
- Planifier les besoins quotidiens de main-d'œuvre selon les prévisions, les promotions et effectuer les ajustements au quotidien.
- Superviser le travail sur son quart de travail.
- Gérer les routes de livraisons régulières et spéciales, à l'aide du système informatique TMS JDA.
- Optimiser l'utilisation de la flotte de livraisons afin de réduire les coûts de livraison et maximiser le service de livraison à temps.
Gestion du service à la clientèle
- Assurer la livraison des produits commandés dans les délais prévus (et en bonne condition) aux client·e·s.
- Assurer l'optimisation de la qualité et du niveau de service à la clientèle. Faire des propositions d'amélioration selon les besoins.
- Demeurer à l'affût des besoins des client·e·s.
- Sensibiliser son équipe à l'importance du·de la client·e.
- Assurer une bonne proactivité avec le service client, en anticipant les enjeux potentiels (retards, capacité, volumes, etc.) afin de bien les mitiger et communiquer.
Les qualifications que nous cherchons :
- Baccalauréat (ou DEC) en technique de la logistique du transport
- 3-5 ans d'expérience
- Forte habileté à travailler dans un environnement informatisé (Excel)
- Grande capacité d'apprentissage et d'adaptabilité
- Connaissance des activités de distribution et du transport
- Aptitude à superviser du personnel syndiqué
- Comprend les principes de tarification transport
- Connaissance du logiciel TMS (Transport Management Systems), un atout
Quelques atouts supplémentaires :
- Gestion de la performance de ses employ·é·e·s
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Gestion d’équipe
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacité à s'adapter
- Maîtrise de soi
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de Metro.
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
