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MaxSys - Québec
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Services à la clientèle et support

MaxSys - Québec

7200 ARMAND-VIAU, Quebec City,QC
  • 22.39 $ per hour

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 2 positions to fill as soon as possible

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Benefits

Agent(e) service à la clientèle et soutien aux livraisons

Maxsys recrute pour un Agent(e) service à la clientèle et soutien aux livraisons dans Logistique et transport à Quebec, Québec.

Vous aimez aider les gens, résoudre des problèmes et offrir un service à la clientèle remarquable? Nous recherchons un(e) agent(e) de support à la livraison pour accompagner les livreurs, assurer le suivi des demandes clients et coordonner les interventions avec différents partenaires. Dans ce rôle clé, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en assurant le bon déroulement des opérations de livraison.

Une journée typique:
  • Répondre aux appels des livreurs et les soutenir dans la résolution de situations sur le terrain
  • Assurer le traitement des demandes de remboursements, d’échanges et de notes de crédit
  • Coordonner les suivis avec les clients, fournisseurs, sous-traitants et fabricants
  • Mettre à jour les dossiers et transmettre la documentation requise
  • Gérer les demandes liées à la livraison et offrir un service après-vente de qualité

Les candidats retenus auront:
  • Démontrer une forte orientation client et un excellent sens du service
  • Communiquer de façon professionnelle à l’oral et à l’écrit
  • Prioriser efficacement les tâches et gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de jugement dans la résolution de problèmes

Rémunération totale:
  • $22,39 par heure
  • Accès à un régime d'assurance collective
  • Rabais employé
  • Cafétéria disponible et café/fruits fournis
  • Salle de sport accessible
  • Formation continue
  • Paiement à la semaine
  • Le site est accesible en transport en communs

Compétences générales:
  • Collaborer efficacement en équipe tout en maintenant son professionnalisme

Cette annonce concerne un poste actuellement vacant et fait partie de notre processus officiel de recrutement.

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Work environment

Work environmentsMaxSys - Québec0
Work environmentsMaxSys - Québec1
Work environmentsMaxSys - Québec2
Work environmentsMaxSys - Québec3

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

undetermined

Written languages

undetermined

Spoken languages

undetermined

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