Service à la clientèle

Agent(e) au service à la clientèle – Québec

Veuillez noter que nous ne recrutons pas à l’extérieur du Canada pour ce poste.

Tu es reconnu(e) pour ton écoute, ton empathie et ton professionnalisme? Tu as le sourire dans la voix et tu souhaites contribuer positivement à l’expérience client? Ce poste est pour toi!

Nous recrutons pour une entreprise bien établie dans le secteur de la vente au détail, située à Québec, qui recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle pour joindre une équipe dynamique et accueillante.

Ce que nous offrons :

• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi (100 % en présentiel);
• Salaire de départ : 21 $/h, avec possibilité d’évolution;
• Programme complet d’assurance collective et régime de retraite;
• Environnement de travail stimulant où la collaboration et la personnalité sont valorisées;
• Accès à une salle d’employés moderne avec gym et douches;
• Cafétéria sur place;
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels entrants et les acheminer selon les besoins;
• Rechercher et saisir les informations dans le système informatique;
• Informer les clients sur leur commande et les délais de livraison;
• Assurer les suivis avec les partenaires d’affaires;
• Mettre à jour les dossiers et envoyer les documents requis (factures, guides, formulaires).

Profil recherché :

• Expérience similaire d’au moins 2 ans dans une entreprise locale (exigée).
• Excellente capacité d’écoute et sens de l’empathie;
• Communication claire et professionnelle, à l’oral comme à l’écrit;
• Esprit d’équipe et attitude collaborative;
• Expérience en service à la clientèle;
• Disponible à temps plein pour un poste à long terme

Intéressé(e)?

Nous avons plusieurs opportunités disponibles dès maintenant!

Par courriel : v.randone@maxsys.ca
Ou postule directement sur cette page!