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Lépine Cloutier - Athos

Adjoint(e) au directeur

Lépine Cloutier - Athos

9255, boulevard de l'Ormière, Quebec City,QC
  • 23.64 $ per hour

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend ,Work shift

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Chez Lépine Cloutier / Athos, nous avons une mission profondément humaine : accompagner les familles avec respect, dignité et bienveillance dans les moments les plus importants de leur vie.

Depuis plus de 180 ans, nous mettons notre expertise au service des familles, en offrant des services commémoratifs personnalisés et de grande qualité. Notre organisation s’est développée au fil du temps pour répondre aux besoins évolutifs des familles, tout en demeurant fidèle à ses valeurs fondamentales : l’écoute, le respect et l’excellence du service.

Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement où l’humain est au cœur de chaque action, et où chaque rôle contribue directement à offrir un accompagnement empreint de sens.

Votre rôle au sein de l’équipe :

En tant qu’adjoint(e) au directeur, vous êtes la première voix et le premier contact de notre organisation. Votre rôle est essentiel pour assurer un accueil chaleureux, professionnel et rassurant auprès des familles, visiteurs et partenaires.

Le poste est basé au Siège social de l’entreprise, au 9255 Boulevard de l’Ormière.

Principales responsabilités :

  • Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes vers les bonnes ressources;
  • Assurer le suivi et la gestion des messages téléphoniques;
  • Accueillir les visiteurs avec professionnalisme, respect et empathie;
  • Préparer, traiter et expédier les avis de décès;
  • Participer à la prise de rendez-vous ainsi qu’à la gestion des rencontres avec les directeurs;
  • Offrir un support administratif aux directeurs funéraires;
  • Numériser les photos et documents commémoratifs;
  • Publier les avis de décès, photos et vidéos sur le site web;
  • Collaborer à toute autre tâche contribuant au bon fonctionnement du service.

Ce que nous vous offrons :

  • Un horaire à temps plein;
  • Un salaire à partir de 23.64$ par heure;
  • Un régime d’assurances collectives;
  • Un régime de REER avec participation de l’employeur
  • Un environnement humain, respectueux et collaboratif, dans une organisation stable et reconnue dans son domaine;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’organisation;
  • Une équipe qui valorise l’entraide, la rigueur et la bienveillance

Profil et qualités recherchées :

  • 3 à 5 ans d’expérience dans des postes similaires;
  • Être en mesure de travailler jusqu’à 20h quelques soir par semaine;
  • Détenir un diplôme d’études secondaires (DES);
  • Être accueillant, empathique et professionnelle;
  • À l’aise dans un rôle de contact client et de soutien;
  • Organisé, rigoureux et à l’aise avec les outils informatiques;
  • Être en mesure de se déplacer à l’occasion pour faire des quarts de travail au Complexe funéraire La Souvenance.

Work environment

Work environmentsLépine Cloutier - Athos0
Work environmentsLépine Cloutier - Athos1
Work environmentsLépine Cloutier - Athos2
Work environmentsLépine Cloutier - Athos3

Requirements

Level of education

High school

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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