Description
Qui sommes-nous?
Depuis 1985, nous sommes fiers de participer à l’effervescence de la construction dans l’Est du Canada en étant l’un des principaux distributeurs de matériaux de construction, mais aussi comme importateur de produits de revêtements de sol. L’approche long terme que nous entretenons avec nos employés, nos fournisseurs ainsi que nos clients partenaires sont à la base de notre succès. En plus de nos succursales de Laval, Terrebonne et Québec, nous sommes également présents en Ontario. Nous soutenons ainsi une clientèle de marchands, d’industries et de fabricants manufacturiers dans leurs différents secteurs d’activités.
Informations pratiques :
- Lieu : 2225 boul. Des Entreprises, Terrebonne, Qc, J6Y 1W9
- Horaire : du lundi au vendredi 40 heures de jour
- Salaire : à discuter selon votre expérience
- Division : Les Distributions BMB : https://distributionsbmb.com/a-propos/#qui-sommes-nous
Pourquoi ce poste est fait pour vous
En tant que représentant(e) aux ventes internes, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et le suivi des commandes de nos clients, principalement des contracteurs. Vous serez un point de contact privilégié pour la clientèle et un partenaire essentiel pour les représentants aux ventes externes, contribuant ainsi à une expérience client fluide et efficace. Ce poste combine relation client, connaissances techniques et collaboration au quotidien avec l’équipe des ventes.
Vos principales responsabilités
- Prendre en charge les commandes des clients par téléphone et par courriel.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matériaux de construction.
- Offrir des conseils techniques et assurer un service à la clientèle professionnel et efficace.
- Collaborer étroitement avec les représentants aux ventes externes afin d’assurer un suivi fluide des dossiers clients.
- Maintenir à jour vos connaissances sur les produits, leurs caractéristiques et leurs applications.
- Effectuer toute autre tâche connexe reliée au poste, selon les besoins du supérieur immédiat.
Profil recherché
- Bonne connaissance technique des matériaux de construction.
- Expérience pertinente en service à la clientèle, idéalement en commerce de gros ou de détail.
- Aisance avec les outils informatiques (la connaissance du logiciel Omni est considérée comme un atout).
- Excellent sens du service à la clientèle, dynamisme, rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à soutenir efficacement les ventes externes.
- Bilinguisme requis afin de desservir une clientèle Ontarienne.
Pourquoi nous rejoindre :
- 6% de vacances cumulable dès l’embauche * voir période de référence.
- 4 semaines de fermeture par année incluant les fêtes (construction).
- Congé férié bonifié durant la période des fêtes (6 jours offerts).
- Cinq (5) journées de congé personnel.
- Une couverture d'assurance collective (assurance invalidité, dentaire, médicaments, vie, etc.) Dont une partie est payée par l’employeur.
- Un régime de retraite simplifié (Fonds de pension jusqu’à 6% de cotisation de l’employeur) et Un programme de REER collectif.
- Un emploi régulier à temps complet du lundi au vendredi à l'année et une paie chaque semaine.
- Une carrière dans une entreprise d'excellence reconnue dans son domaine.
- Paiement de la cotisation annuelle à un Ordre professionnel.
- Un programme de Télémédecine (Dialogue) et programme d’aide aux employés (PAE).
- Un club social vivant ainsi que des activités corporatives intéressantes (tirages divers, party de fin d'année, fête familiale, BBQ etc.).
- Des rabais sur nos produits et matériaux Lefebvre & Benoit et Les Distribution BMB.
- Des rabais chez nos partenaires BMR Matco et Olymel.
- Stationnement sur place et borne de recharge pour véhicule électrique.
- Uniforme et EPI fourni selon la nature du poste occupé.
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