Conseillère / Conseiller BDC

Tu es motivé(e), organisé(e) et aimes créer des relations avec la clientèle?

Nos quatre concessions automobiles situées à Montmagny sont à la recherche d’une personne dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller(ère) BDC – Ventes.

C’est un poste clé, stimulant et essentiel au bon fonctionnement des opérations.
Si tu aimes relever des défis, optimiser les suivis et offrir une expérience client impeccable, on veut te rencontrer!

Gestion des communications

• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes de renseignements (téléphone, courriels, SMS, leads web).

• Faire les suivis proactifs avec les clients des 4 marques.

• Confirmer et planifier les rendez-vous pour les conseillers du département des ventes.

Développement des ventes & service

• Faire les suivis des clients potentiels (leads) : relances, qualification, préparation des rendez-vous.

• Assurer le suivi post-visite pour mesurer la satisfaction et encourager le retour en concession.

Administration & coordination

• Entrer et mettre à jour les informations clients dans le CRM.

• Mesurer, analyser et optimiser les performances des suivis (taux de réponse, taux de rendez-vous, etc.).

• Travailler étroitement avec les directeurs des ventes de chacune des concessions.

• Excellentes habiletés en communication (oral et écrit).

• Aisance au téléphone et facilité à créer un lien rapidement.

• Sens de l’organisation, autonomie et grande rigueur dans les suivis.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• À l’aise avec les outils informatiques (CRM, courriels, logiciels internes).

• Expérience en service à la clientèle, centre d’appels ou domaine automobile (un atout).

• Un environnement dynamique avec 4 marques reconnues.

• Un poste stimulant au cœur du développement des affaires.

• Formation continue et soutien de l’équipe.

• Salaire compétitif + bonifications possibles.

• Assurances collectives + avantages employés.

• Équipe bienveillante, ambiance humaine et respectueuse.

Montmagny – possibilité de travail a distance, a discuté selon l'experience.

Fais-nous parvenir ton CV dès aujourd’hui, directement via Jobillico ou par courriel: cjacques@montmagnytoyota.com

Nous avons hâte de te rencontrer.