Description
Superviseur des ventes internes – Laval, QC
Client exclusif de La Shop RH
Salaire de base : 60 000 $ à 70 000 $ + bonification de performance
Poste 100 % présentiel – Laval
À propos de l’entreprise
Notre client est un distributeur de composantes en automatisation industrielle, desservant une clientèle manufacturière à travers le Canada. Il évolue dans un environnement B2B industriel, offrant des solutions et composantes utilisées en usine, notamment en automatisation, contrôle, sécurité et protection des équipements.
Dans le cadre de sa croissance, l’entreprise souhaite accueillir un Superviseur des ventes internes afin de soutenir et structurer les activités de la succursale de Laval. L’équipe en place est déjà formée et appelée à croître, et l’environnement se distingue par une forte collaboration, un volume important de demandes entrantes et des processus bien établis. L’organisation mise sur le développement des talents, la performance collective et une approche terrain axée sur le service à la clientèle industrielle.
Description du poste
Ce poste s’adresse autant à un superviseur expérimenté qu’à un représentant des ventes internes en évolution de carrière, souhaitant accéder à un premier rôle de gestion.
Relevant du directeur de succursale, le Superviseur des ventes internes prendra en charge une équipe déjà formée de 5 à 8 personnes, appelée à croître. Il agira comme leader de proximité, en assurant l’encadrement de l’équipe tout en demeurant impliqué dans les opérations quotidiennes et le soutien aux clients.
Principales responsabilités
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Encadrer, soutenir et mobiliser l’équipe des ventes internes
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Participer activement aux opérations quotidiennes : soutien aux représentants, gestion de comptes clients, soumissions et suivis
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Coordonner et planifier les priorités de l’équipe afin d’assurer efficacité et qualité de service
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Analyser la performance individuelle et collective et contribuer à l’amélioration continue
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Maintenir une collaboration étroite avec les ventes externes, les fournisseurs et les équipes internes
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Veiller au respect des processus internes, des politiques et à la satisfaction de la clientèle
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Participer à l’intégration, à la formation et au développement de l’équipe
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Contribuer à la structuration et à la croissance future de l’équipe
Profil recherché
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Expérience en ventes internes ou service à la clientèle B2B, idéalement en distribution industrielle
(électrique, mécanique industrielle, équipements industriels, automatisation ou composantes utilisées en usine) -
Intérêt marqué pour un rôle de leadership et de gestion d’équipe
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Expérience en supervision un atout, mais non obligatoire
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Approche terrain et capacité à soutenir une équipe déjà en place
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Excellentes aptitudes en communication et en gestion des priorités
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Forte orientation client et solutions
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Bilinguisme français / anglais requis
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À l’aise avec les outils technologiques, CRM et Microsoft Office
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Formation en administration, technologie ou domaine connexe (atout)
Pourquoi passer par La Shop RH ?
Chez La Shop RH, nous collaborons exclusivement avec des entreprises qui misent sur le développement interne et offrent de réelles opportunités d’avancement.
Cette opportunité est idéale pour un professionnel des ventes internes souhaitant évoluer vers un rôle de gestion, tout en restant proche des opérations et de la réalité terrain.
