Directeur du service - LA PÉRADE FORD

Directeur / Directrice de Service Après-Vente : Rejoignez une équipe gagnante et innovante chez La Pérade Ford !

Vous êtes passionné(e) par l'excellence, l'innovation et la performance ? Vous rêvez de propulser un service après-vente vers de nouveaux sommets ? La Pérade Ford, leader reconnu et primé dans le domaine automobile, vous ouvre ses portes ! En pleine croissance, notre concession recherche un(e) Directeur / Directrice de Service Après-Vente expérimenté(e) et motivé(e) pour un poste permanent de jour.

Chez La Pérade Ford, nous ne nous contentons pas de vendre des véhicules ; nous bâtissons des relations durables avec nos clients et nous nous engageons à offrir une expérience de service incomparable. Si vous partagez nos valeurs et que vous êtes prêt(e) à relever des défis stimulants au sein d'une équipe dynamique, cette opportunité est pour vous !

Vos défis au quotidien :

• Piloter l'excellence client : Gérer les attentes et les plaintes des clients avec agilité, en instaurant des pratiques qui garantissent leur satisfaction après-vente.
• Développer et encadrer une équipe performante : Recruter, former, motiver et conseiller vos équipes pour qu'elles atteignent leur plein potentiel et dépassent les objectifs.
• Optimiser la performance opérationnelle : Assurer la planification et l'organisation de la formation technique, tout en analysant les rapports de productivité pour garantir une efficacité maximale.
• Garantir la conformité et la sécurité : Appliquer rigoureusement les politiques du manufacturier et les garanties, tout en veillant à la santé et à la sécurité de votre environnement de travail.
• Communicateur(trice) clé : Assurer une communication fluide et efficace avec les techniciens concernant les bons de réparation.

Exigences :

• Connaissance du domaine;
• 3 à 5 ans d'expérience à un poste similaire.

Conditions :

• Conditions avantageuses déterminées selon l’expérience et les compétences;
• Possibilité de boni à l’embauche si vous avez de l'expérience à un poste similaire en concession;
• Possibilité de boni supplémentaire si vous avez des connaissances du système informatique Serti.

Nous offrons un environnement où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez réellement influencer le succès de notre service après-vente. Venez rejoindre une équipe qui carbure à l'excellence et qui vise constamment à se dépasser !

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.