Description du poste
Excellence Agridustrie de l’Estrie est à la recherche d’un(e) spécialiste des ventes techniques afin de fournir des services-conseils professionnels liés aux équipements lourds, accessoires et pièces de remplacement utilisés dans les secteurs de la construction et de l’agriculture.
La personne retenue travaillera directement avec des entrepreneurs, producteurs agricoles et clients commerciaux afin d’identifier leurs besoins opérationnels et de recommander les équipements, accessoires ou pièces appropriés.
Ce poste combine conseil technique, service à la clientèle et coordination des ventes.
Principales responsabilités
- Évaluer les besoins opérationnels des clients et recommander les équipements, accessoires et pièces appropriés
- Fournir des conseils techniques concernant les spécifications, la performance et la compatibilité des produits
- Préparer des soumissions pour les équipements, accessoires et pièces
- Développer et maintenir des relations avec les entrepreneurs, producteurs agricoles et clients commerciaux
- Collaborer avec les techniciens du service afin d’identifier les pièces nécessaires pour l’entretien et la réparation des équipements
- Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients, des soumissions et des commandes à l’aide des systèmes de gestion du concessionnaire et des outils CRM
- Effectuer des suivis auprès des clients concernant les demandes, les ventes et la disponibilité des équipements
- Soutenir les démonstrations d’équipements et expliquer les caractéristiques techniques aux clients
- Identifier des opportunités de ventes supplémentaires d’équipements ou de pièces
Exigences
- Diplôme postsecondaire en commerce, administration ou domaine connexe est un atout
- Expérience en vente, en service-conseil ou en vente de produits techniques préférée
- Connaissance des équipements de construction, agricoles ou industriels est un atout
- Bonne maîtrise de l’informatique, incluant les systèmes de gestion de concessionnaire, catalogues de pièces électroniques, bases de données d’inventaire et logiciels CRM
- Capacité à interpréter des informations techniques et à les expliquer clairement aux clients
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs demandes et dossiers clients simultanément
- Bilinguisme requis (français et anglais) afin d’assurer une communication efficace avec la clientèle.
Environnement de travail
Le poste s’exerce principalement dans un environnement de concessionnaire d’équipements avec interactions régulières avec les clients de la région.
Job Types: Full-time, Permanent
