Technicien TI

Relevant du poste du directeur TI, le technicien TI participe activement à l’expérience employés en offrant un service professionnel, rapide et personnalisé pour tous les problèmes technologiques. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec les partenaires externes et les gens à l’interne tout en garantissant la sécurité et la disponibilité de leurs données. Le rôle est important pour soutenir le directeur et l’organisation dans le cadre de la transformation numérique en cours.

Les tâches principales sont :

• Résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs
• Effectuer la maintenance et la mise à jour des infrastructures informatiques et des logiciels en collaboration avec le fournisseur externe
• Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels en offrant une expérience positive
• Administrer les réseaux et la sécurité en collaboration avec l’équipe externe
• Collaborer à des projets technologiques diversifiés
• Faire une veille sur le marché des produits informatiques (prix, nouveautés, disponibilité)
• Gérer l’inventaire avec le fournisseur externe
• Rechercher de nouveaux fournisseurs ou partenaires d’affaires et collaborer à l’ajout
• Maintenir et appliquer les bonnes pratiques de sécurité
• Documenter les procédures techniques et consigner les activités de support.

Profil recherché :

• Diplôme collégial en technologie de l’information
• 5 ans d’expérience en tant que technicien.ne informatique dans un rôle similaire
• Connaissance des environnements Microsoft
• Familiarité avec les concepts de réseautique et le support applicatif.

Compétences et qualités recherchées :

• Capacité à respecter des délais et budgets
• Bonnes habiletés de communication et service à la clientèle irréprochable
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer sur divers projets
• Solide maîtrise de la suite bureautique MS Office
• Excellentes aptitudes en dépannage et esprit analytique
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et demandes simultanément.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et convivial.
• Un salaire concurrentiel selon l’expérience.
• Vacances de la construction
• Congés de maladie
• Assurance collective complète
• Stationnement gratuit sur place;