AU SUJET D’INOGENI
INOGENI est une entreprise technologique en pleine croissance qui conçoit et fabrique des solutions innovantes de collaboration vidéo pour les marchés professionnels de l’AV et des communications unifiées. Nos produits sont dignes de confiance des distributeurs Pro AV, intégrateurs et partenaires technologiques dans plus de 50 pays.
Basé à Québec, nous allions l’agilité d’une entreprise entrepreneuriale à la crédibilité d’une marque mondiale qui a remporté plus d’une quinzaine de prix d’innovation à l’échelle internationale au cours des cinq dernières années.
L’OPPORTUNITÉ
Nous recherchons un·e Agent.e service client et ventes internes pour soutenir nos opérations de vente et de service à la clientèle.
POURQUOI SE JOINDRE À INOGENI?
Faire partie d’une entreprise technologique québecoise innovante qui a une portée mondiale.
Jouer un rôle clé dans l’élaboration de l’information financière nécessaire à la prise de décision et à la bonne gouvernance.
Travailler avec une équipe réactive, collaborative et techniquement solide.
Évoluer dans un environnement de travail axé sur l’innovation, incluant l’utilisation de Microsoft Copilot et d’ExFlow pour l’automatisation et le traitement des factures fournisseurs.
CE QUE VOUS FEREZ
Sous la supervision du VP Opérations, vous aurez les responsabilités suivantes:
Agir comme premier point de contact pour la réception et le traitement des commandes reçues par courriel.
Préparer et transmettre des soumissions standards aux clients, distributeurs et partenaires.
Confirmer les commandes auprès des clients et assurer le suivi administratif requis.
Participer à l'émission des factures et à la transmission des documents associés.
Identifier les possibilités de ventes additionnelles et transmettre celles-ci à l'équipe des ventes.
Collaborer à la préparation des documents d'expédition lorsque requis.
Produire divers rapports administratifs et commerciaux.
Collaborer avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, des opérations et des finances afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
