Description
Horaire du lundi au vendredi (21:00 PM à 6:00 AM)
Les directeurs adjoints de magasin (DAM) de l’exploitation de nuit sont responsables de la supervision des services de réception-manutention. Les DAM de l’exploitation de soir, conjointement avec le DAM l’équipe de l’exécution des commandes, doivent s’assurer, chaque jour, que le magasin est prêt comme pour une ouverture inaugurale. Pour ce faire, ils s’assurent que la marchandise est bien présentée et ils optimisent l’efficacité de tous les secteurs d’exploitation. Les DAM de l’exploitation de nuit jouent un rôle essentiel dans le respect des normes de sécurité dans l’ensemble du magasin. De plus, ils collaborent avec le directeur de magasin et les autres directeurs adjoints pour améliorer la rentabilité de l’établissement, régler les problèmes, former et assurer le perfectionnement des associés. Pour réussir dans ce poste, ils doivent posséder de très bonnes aptitudes pour la planification, la résolution de problèmes et le leadership.
Avantages à travailler chez Home Depot :
- Régime d’assurances complets (médicale et dentaire)
- Télémédecine 24/7 offerte via TelusSanté
- Régime d’achat d’action et régime de retraite disponible
- Bonification deux fois par année
- Formations et occasions de perfectionnement professionnels payées
- Remboursement des frais de scolarités
- Valeurs d’entreprise axées sur la bienveillance et sur l’inclusion
- Développement de carrière
Expérience et connaissances requises :
- Posséder un minimum de deux ans d’expérience en gestion.
- Posséder de solides aptitudes en matière de service à la clientèle.
- Expérience de 3 ans dans le commerce du détail, un atout.
- Posséder de bonnes aptitudes pour la communication.
- Avoir de l’expérience en informatique est essentiel.
Responsabilités liées au poste :
- Communiquer les objectifs du magasin et de Home Depot aux associé(e)s.
- Encadrer et former les associé(e)s et développer leurs compétences, en leur fournissant une rétroaction liée à l’exécution du travail, rétroaction autant informelle (par exemple, encadrement dans l’aire de vente) que formelle (par exemple, évaluation écrite).
- Proposer des cheminements de carrière clairs aux associé(e)s. Prendre des mesures appropriées pour réduire au minimum le roulement de personnel dans toutes les aires de traitement.
- Veiller à l’excellence en matière d’exploitation dans tous les secteurs de la réception-manutention.
- S’assurer que la marchandise est reçue de façon adéquate (décompte des boîtes effectué sur le quai seulement) et efficace et qu’elle est apportée en toute sécurité dans l’aire de vente.
- S’assurer chaque jour que le magasin est prêt comme pour une ouverture inaugurale (les étagères sont entièrement garnies, il n’y a pas de marchandises ni de déchets dans l’aire de Réception, les présentoirs sont adéquats, les allées sont propres, bien rangées et propices aux achats) en parcourant le magasin avec le directeur adjoint de l’équipe de l’Exécution des commandes le matin et avec le directeur adjoint de magasin chargé de la fermeture, le soir pour favoriser une relève adéquate.
- Veiller à ce que les équipes de Réception et de Manutention travaillent ensemble et que les activités se déroulent bien de sorte que chaque jour le magasin soit prêt comme pour une ouverture inaugurale.
- Gérer l’efficacité de la réception et de la manutention par l’observation, l’analyse de rapports, la détermination des tendances, la définition des problèmes et l’élaboration de mesures correctives appropriées.
- Assurer la sécurité des conducteurs et le respect de la réglementation du ministère des transports.
- Jouer un rôle actif dans la mise en œuvre de programmes de sensibilisation à la sécurité.
- Élaborer les normes du magasin en ce qui concerne les activités de l’équipe de réception-manutention, et transmettre ces normes aux associés.
- Avec le directeur de magasin et les autres directeurs adjoints, élaborer une stratégie visant à favoriser les ventes et la rentabilité du magasin.
- Vérifier les dépôts, les démarques, les livraisons, les fiches de présence, les remboursements, etc.
- Suivre les méthodes d’exploitation normalisées pour ouvrir et fermer le magasin à l’heure prévue
