Gérant(e) du service

Offre d'emploi — Gérant(e) du service

Secteur : Concession d’équipements agricoles et/ou automobiles

Lieu : Pike-River, Québec

Type de poste : Temps plein de jour en semaine

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

À propos de notre entreprise :

Guillet Machinerie Agricole est un leader reconnu au Québec dans le domaine des équipements agricoles, implanté depuis 37 ans. Nous représentons des marques leaders du marché et nous nous engageons à fournir à nos clients – agriculteurs, entreprises et particuliers – des produits fiables et un service après-vente de qualité. Avec notre réputation d'excellence, nous misons sur un service à la clientèle hors pair et une équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) du service pour diriger ces départements et contribuer à notre croissance.

Description du poste :

Relevant de la direction générale, le/la gérant(e) du service sera responsable de la gestion complète des opérations liées au département de service. Il/elle jouera un rôle clé dans la satisfaction client, la rentabilité et l’efficacité opérationnelle de ces départements.

Responsabilités principales :

• Planifier, organiser et diriger les opérations du département de service.
• Gérer l'inventaire, les commandes, les fournisseurs, et le réapprovisionnement.

• Assurer une prestation de service rapide, efficace et conforme aux standards de qualité du fabricant.
• Superviser l’équipe de techniciens, conseillers techniques, et préposés au comptoir.
• Établir et suivre les objectifs de performance (rentabilité, satisfaction client, délais, etc.).
• Gérer les horaires, les formations et les évaluations du personnel.
• Collaborer avec le département des ventes pour assurer un soutien après-vente efficace.
• Maintenir des relations solides avec les fournisseurs et les partenaires manufacturiers.
• Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux règlements environnementaux.

Compétences recherchées

• Solide expérience dans le domaine du service, idéalement dans le secteur agricole, automobile ou de machinerie lourde.
• Aptitudes en gestion d’équipe et en leadership.
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Connaissances techniques en mécanique agricole ou équipements motorisés (un atout).
• Maîtrise des outils informatiques de gestion (DMS, ERP, inventaire).
• Excellent service à la clientèle et communication interpersonnelle.

Qualifications

• Diplôme en mécanique agricole, gestion ou domaine connexe (un atout).
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente.
• Expérience en supervision ou gestion requise.

Pourquoi nous rejoindre?

Nous offrons :

• Environnement de travail stimulant et collaboratif
• Salaire compétitif et avantages sociaux
• Opportunité de développement professionnel
• Salaire : 65 728.00 - 70 863.00 (selon expérience)
• Assurance collective complète (médical, maladie, dentaire, salaire, vie, voyage, etc).
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise bien établie.

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à guilletmario@guilletmachinerie.com ou en vous présentant directement à la concession au 503, route 133, Pike-River, Qc. J0J 1P0.