Coordonnateur.trice, soutien opérationnel RH

Type de poste : Temps plein, temporaire (1 an)
Rémunération : 58 583 $ à 73 229 $

Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) est un organisme à but non lucratif qui aide les conducteurs québécois en matière d’assurance automobile et qui facilite le règlement des sinistres. 

En tant que Coordonnateur.trice, soutien opérationnel RH, vous relèverez du directeur des ressources humaines et assurerez un rôle clé dans le soutien des activités en ressources humaines. Vous prendrez en charge les volets administratifs et de coordination liés au cycle de vie des employé·e·s, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus, des outils et des pratiques. En collaboration étroite avec la partenaire d’affaires RH, vous veillerez à la cohérence des interventions, notamment dans les dossiers nécessitant un suivi particulier.
 

Dans ce rôle, vous contribuerez activement à l’expérience employé·e, et à l’efficacité des opérations RH en assumant des responsabilités variées :

Accueil et intégration

• Préparer les lettres d’offre et effectuer les vérifications d’antécédents;
• Coordonner l’accueil et l’intégration des nouveaux employés;
• Assurer la signature des documents d’embauche et l’ouverture des dossiers;
• Procéder à l’inscription aux différents régimes (assurances collectives, retraite et télémédecine);

Gestion des dossiers employés

• Maintenir à jour les dossiers dans les systèmes RH (ex. Folks);
• Assurer une gestion rigoureuse et confidentielle des dossiers;
• Documenter les suivis et classer les documents requis;

Gestion des absences et invalidités

• Assurer le suivi des dossiers d’absences et saisir les informations pertinentes (ex. : billets médicaux);
• Coordonner les ajustements requis avec la paie;
• Assurer le suivi des dossiers d’invalidités, incluant les transitions vers la longue durée;
• Transmettre les documents nécessaires aux assureurs (ex. Sun Life);

Gestion des départs

• Planifier et coordonner les départs des employé·e·s, incluant la réalisation des entrevues de départ;
• Effectuer les démarches liées aux assurances et au régime de retraite;
• Fermer les dossiers et mettre à jour les outils internes (ex. : GPI);

Coordination et soutien RH

• Assurer le lien avec la paie pour la transmission d’informations;
• Répondre aux demandes des employé·e·s et des gestionnaires;
• Collaborer étroitement avec la PARH, notamment dans le suivi des dossiers sensibles ou complexes;
• Rédiger et mettre à jour les guides et procédures RH;
• Participer activement à l’optimisation continue des pratiques, processus et outils RH;

• Minimum de 5 ans d’expérience en ressources humaines;
• Diplôme d’études collégiales en administration des affaires (option ressources humaines);
• Bonne maîtrise des processus RH (recrutement, accueil et intégration, etc.);
• Connaissance des notions légales en droit du travail;
• Excellent jugement et sensibilité aux enjeux RH;
• Maîtrise d’Excel et des systèmes RH;
• Excellente capacité rédactionnelle;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Rigueur et sens élevé de la confidentialité;
• Autonomie et débrouillardise;
• Capacité à gérer le stress et les priorités;
• Esprit d’initiative et bon discernement quant aux limites de son champ d’intervention.

• Environnement de travail bienveillant favorisant la conciliation travail-vie personnelle :
  • Télétravail hybride flexible (1 jour au bureau par semaine ou 2 jours aux deux semaines et selon les besoins)
  • Programme de temps compensé (10 jours par année)
  • Une semaine de congé additionnelle pendant les Fêtes
• Banque de congé de maladie;
• Régime de retraite à prestations déterminées (sous réserve des conditions d’admissibilité);
• Programme mieux-être (activités physiques, sociales et culturelles) (sous réserve des conditions d’admissibilité);
• Programme de soutien à l’ergonomie pour le télétravail (sous réserve des conditions d’admissibilité) et équipement informatique fourni.

Toute combinaison d’études et d’expériences jugée équivalente sera considérée.

Au Groupement des assureurs automobiles (GAA), nous nous engageons à traiter tou·te·s les candidat·e·s de manière juste et équitable. Si vous avez besoin de soutien au cours du processus de sélection et/ou d’embauche, y compris des mesures d’adaptation pour personne en situation de handicap, veuillez-nous en informer dès que possible. Veuillez noter que l’information reçue sera traitée en toute confidentialité.