AGENT(E) TECHNIQUE
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQ T’OFFRE :
- Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
- Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
- La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
- Des rabais avantageux sur les voyages
- Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
- Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
- Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
- Un club social hyperactif!
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
Assurer le soutien administratif lié aux voyages de nos groupes privés : réservations, paiements, mise à jour des informations clients et envoi de documents, en appui à l’équipe des ventes.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :
- Traiter les demandes de réservations
- Communiquer avec les clients pour obtenir les informations manquantes aux dossiers (passeports, excursions, etc.)
- Facturer les personnes inscrites sur les différents voyages
- Modifier les dossiers clients à la demande de l'équipe des ventes
- Communiquer aux clients les politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.)
- Encaisser les montants, dépôts ou paiements finaux par chèque ou par carte de crédit
- Appliquer les dépôts, paiements finaux ou remboursements des clients
- Produire et envoyer les documents de voyages aux clients
- Assister l'équipe des ventes dans les tâches techniques
