Benefits
Company discounts
Des rabais avantageux sur les voyages
Insurance
Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 500$ à 1000$
Public transportation nearby
Reimbursement for public transportation
Un rabais sur le transport en commun ou la passe de stationnement
Social activities organized by the company
Description
AGENT / AGENTE DE VOYAGES
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT À NOTRE SUCCURSALE DE LAVAL, GVQ T’OFFRE :
- Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
- La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
- Des rabais avantageux sur les voyages ;
- Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
- Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
- Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel ;
- Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients ;
- Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients ;
- Réserver des forfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques ;
- Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage ;
- Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage ;
- T'assurer de la compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyage actuelles;
- Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage ;
- Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages ;
- Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence par GVQ ;
- Participer à des voyages de familiarisation.
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Work environment
Requested skills
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
- Une formation en vente de voyages ou en tourisme ;
- Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur ;
- 2 ans d’expérience dans le domaine du voyage ;
- Excellentes habiletés de communication ;
- Débrouillardise, polyvalence et autonomie ;
- Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout).
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
undetermined
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate