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  • Full time

  • Permanent job

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  • Published since 12 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Important : Ce poste est ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler au Canada (citoyens canadiens, résidents permanents ou détenteurs d'un permis de travail valide). Nous concentrons nos efforts sur le marché local et n'effectuons pas de recrutement à l'international.
*Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Le Groupe Theetge, est à la recherche d'un conseiller technique pour rejoindre son équipe de manière permanente et apte à service les 5 concessions selon la demande.

Poste à temps plein et permanent.

Ton rôle :
Tu joueras un rôle clé dans l'expérience client en agissant comme personne-ressource entre nos clients et l'équipe technique, tout en offrant un service professionnel à la hauteur de chacune des marques de notre Groupe incluant Mercedes-Benz, Acura et Cadillac.

Tes responsabilités :

  • Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation
  • Rédiger les bons de travail et coordonner les interventions avec l'atelier
  • Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et les options disponibles
  • Effectuer le suivi des réparations et communiquer les délais aux clients
  • Préparer les estimations et expliquer les factures
  • Assurer la satisfaction de la clientèle et le suivi après-vente

CE QU'ON VOUS OFFRE

  • Prime d'embauche — Un incitatif concret, dès ton arrivée.
  • Horaire du lundi au vendredi — Pour un équilibre travail-vie personnelle réel.
  • Salaire et conditions véritablement compétitifs — À la hauteur de ton expertise et de ton engagement.
  • Grandir sans partir — 6 concessions, des équipes solides et des possibilités d'avancement concrètes au sein d'un même groupe. La prochaine étape de ta carrière est déjà ici.
  • Un employeur qui le prouve — Notre taux de rétention est au-dessus de la moyenne de l'industrie selon la CADA. Ce n'est pas une promesse, c'est un fait.
  • Une équipe qui te fait une vraie place — Une culture où chaque talent est reconnu et où la performance est valorisée.
  • Un groupe de Québec, en croissance et installé pour durer — Rejoindre le Groupe Theetge, c'est miser sur la stabilité d'un employeur ancré dans sa communauté et tourné vers l'avenir.



Avantages :

  • Poste permanent
  • Environnement de travail prestigieux
  • Équipe dynamique et performante
  • Possibilités d'avancement au sein du Groupe Theetge

Profil recherché :

  • Sens élevé du service client
  • Excellente capacité d'écoute et de communication
  • Axé sur la performance
  • Rigoureux, ordonné et ouvert aux changements
  • Expérience avec une marque de luxe allemande


Fais carrière avec nous dans un environnement de prestige !


Work environment

Work environmentsGroupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac0
Work environmentsGroupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac1
Work environmentsGroupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac2
Work environmentsGroupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac3

Requested skills

  • Capacité d'adaptation 
  • Organisation et autonomie
  • Esprit d'équipe 
  • Professionnalisme
  • Expérience multi-marques ou multi-concessions
  • Connaissance de différents DMS / logiciels de concession

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Internal reference No.

10484-20260512001