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Groupe NordFab

Agent du service à la clientèle

414, boul. Raymond, Quebec City,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent , Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !

Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du service à la clientèle pour son usine de Québec!

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Horaire de jour, du lundi au vendredi ;
  • 4 semaines de vacances par année (selon le calendrier des vacances de la construction) ;
  • Gamme complète d'assurance collective ;
  • Excellente conciliation travail-vie personnelle ;
  • Possibilité de télétravail selon la politique en vigueur ;
  • Salle de sport sur les lieux de travail ;
  • Ajustement du salaire annuellement ;
  • Formation donnée à l'interne.

RESPONSABILITÉS :

  • Réceptionner les appels et répondre aux demandes des clients ;
  • Conseiller les clients sur les produits et services offerts par l’entreprise ;
  • Lire et interpréter les plans de fabrication pour la mise en production ;
  • Traiter et informatiser les commandes de comptoirs ;
  • Effectuer les suivis auprès des clients ;
  • Collaborer avec les autres départements dans le traitement des commandes ;
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus.

Work environment

Work environmentsGroupe NordFab0
Work environmentsGroupe NordFab1
Work environmentsGroupe NordFab2
Work environmentsGroupe NordFab3

Requested skills

  • Expérience au service à la clientèle (3-5ans) ;
  • Bonne connaissance des outils informatiques ;
  • Autonomie et sens des responsabilités ;
  • Rigueur et minutie ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Ponctuel et assidue ;
  • Polyvalence ;
  • Habiletés de communication.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate

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