Coordonnateur - exploitation immobilière

Qui sommes-nous?

Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique.

Nous développons et opérons des immeubles à vocation mixte combinant des milieux de soins de première ligne, des condos locatifs et des espaces commerciaux. Nos complexes sont modernes, fonctionnels et profondément ancrés dans leur communauté.

Notre vision : Bâtir le plus vaste parc immobilier dédié à la santé au Canada.

Rôle

Le Groupe Medway est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) - Exploitation immobilière.

Sous la supervision de la directrice de location résidentielle et l’optimisation immobilière, le titulaire du poste contribue au support du département. Il soutient de façon proactive le département dans toutes les responsabilités auprès de la clientèle ainsi qu’au niveau de la gestion des immeubles et du parc de stationnement. Il joue un rôle important dans le suivi et le maintien de la qualité du service à la clientèle.

Votre quotidien avec nous:

• Soutenir le service à la clientèle et s’assurer du suivi des demandes des clients occupants de l’ensemble du parc immobilier, dans les limites du cadre établi.
• Appuyer les gestionnaires immobiliers pour la planification, l’envoi, la réception et la coordination des avis de renouvellement résidentiels et la mise à jour de tout autre document relatif à la gestion du portefeuille.
• Appuyer les gestionnaires immobiliers lors de prise d’entente de paiement de loyers résidentiels.
• Être responsable des visites d’inspection lors des reprises d’unités résidentielles.
• Être responsable de la rédaction et de l’envoi des communications aux clients de l’ensemble du parc immobilier.
• Rédiger, corriger, réviser ou mettre en page divers documents (MAJ réglementation, immeuble, PMU, guide d’utilisation, etc.)
• Effectuer des tâches administratives telles que la copie, la reliure, la numérisation de documents, etc.
• Effectuer du classement physique ou de l’archivage électronique selon l’arborescence établie.
• Mettre à jour les listes d’envois de la gestion immobilière (coordonnées clients, mise à jour FSL, Salesforce, etc).
• Effectuer les tâches cléricales nécessaires au traitement des dossiers (saisie HOPEM, baux, renouvellements, annexes, cessions, etc.).
• Être responsable de la planification et du suivi des achats et de garantie d’électroménagers.
• Appuyer les gestionnaires immobiliers et les conseillers à la location lors des prises de possession des unités résidentielles.
• Être responsable de la gestion complète et de la mise à jour des logiciels de contrôles d’accès de l’ensemble du portefeuille (guérite, intercom, etc.), ainsi que de la préparation des items d’accès (clés, puces, cartes, vignettes, etc.).
• Être responsable d’effectuer une veille du suivi et de la complétion des demandes de services FSL;
• Assurer un support à la réception de façon périodique, selon un horaire établi et en remplacement des absences.
• Entretenir des relations avec la clientèle existante.
• Toutes autres taches connexes.