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Benefits


Principales responsabilités

Soutien informatique aux utilisateurs

  • Assurer le soutien technique de niveaux 1 et 2 auprès des employés.
  • Assurer la gestion des demandes de soutien informatique et le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau.
  • Installer, configurer et entretenir les ordinateurs, imprimantes, périphériques et autres équipements informatiques.
  • Administrer les comptes utilisateurs, les groupes et les permissions dans Active Directory.
  • Assurer le soutien des environnements Windows 11 et Microsoft 365.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
  • Documenter les interventions techniques et les solutions apportées.

Compétences techniques requises

  • Bonne maîtrise du système d'exploitation Windows 11.
  • Bonne connaissance de Windows Server 2019, 2022 ou 2025.
  • Expérience avec Active Directory, notamment la gestion des utilisateurs, des groupes et des stratégies de groupe (GPO).
  • Bonne compréhension des réseaux LAN, VLAN, VPN, DNS, DHCP ,Wi-Fi et commutateurs réseau
  • Bonne connaissance de Microsoft 365 et des applications Office.
  • Bonne compréhension des principes de sécurité informatique et de gestion des accès.

Connaissances considérées comme des atouts

  • Expérience avec VMware ESXi et vCenter.
  • Connaissance des solutions de sauvegarde et de réplication
  • Connaissance de Microsoft Exchange Serveur.
  • Connaissance de Microsoft SQL Serveur.
  • Expérience en création et en automatisation de scripts PowerShell.

Work environment

Work environmentsGroupe Maska inc.0
Work environmentsGroupe Maska inc.1
Work environmentsGroupe Maska inc.2
Work environmentsGroupe Maska inc.3

Requirements

Level of education

None

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Beginner