Tu es reconnu(e) pour ton sens du service à la clientèle et ta capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois?
Tu cherches un emploi stimulant dans un environnement dynamique et humain?
Nous avons une belle opportunité pour toi!
Ton rôle
En tant qu’agent(e) de liaison, tu seras le point de contact principal entre nos clients, nos estimateurs et les compagnies d’assurances.
Ton rôle est essentiel pour assurer une expérience fluide et professionnelle à chaque étape du processus de réparation automobile.
Tes principales responsabilités
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Accueillir les clients à leur arrivée à l’atelier avec courtoisie et professionnalisme;
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Effectuer le suivi des dossiers entre les assureurs, les clients et l’équipe interne;
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Planifier et coordonner les rendez-vous pour les estimations et les réparations;
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Assurer la mise à jour des dossiers dans notre système;
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Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants;
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Soutenir l’équipe administrative dans diverses tâches connexes.
Profil recherché
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Excellentes habiletés en service à la clientèle et en communication;
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Bonne gestion du stress et sens de l’organisation;
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Connaissance du domaine automobile ou de l’assurance (un atout);
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Maîtrise de base des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion);
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Attitude positive, esprit d’équipe et professionnalisme.
Ce que nous offrons
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Un emploi à temps plein dans une entreprise reconnue et en croissance;
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Un environnement de travail convivial et collaboratif;
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Salaire compétitif selon l’expérience;
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Avantages sociaux après la période de probation;
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Horaire de jour, du lundi au vendredi (les vendredis, fin de journée à midi).
À propos de nous
CarrXpert – Centre de collision certifié Victoriaville est un atelier de carrosserie moderne, accrédité par plusieurs manufacturiers. Notre mission : offrir un service de qualité supérieure et une expérience client irréprochable.
Viens nous voir directement à nos bureaux, ou envoie ton C.V. ici: info@carrxpertvicto.com
