Principales fonctions : Le/la surintendant-te aux opérations doit supporter la répartition
de son secteur afin d’effectuer les divers transports liés à ses opérations. Il/elle veille au développement des affaires de nos clients présents et futurs. Il/elle doit s’assurer de la qualité des services rendus aux clients. Il/elle est un leader en matière de santé et sécurité et un ambassadeur-drice auprès de nos clients et camionneurs pour bien répondre à leurs demandes.
Plus spécifiquement :
- Développer les relations clients et décrocher de nouveaux contrats;
- Produire les soumissions selon le système qualité;
- Assurer le soutien auprès de Fernand Gilbert Ltée et des clients externes;
- Coordonner, en collaboration avec les clients, les besoins afin de faciliter le travail de la répartition (mains d’œuvre et équipement);
- Veiller à la conformité et la qualité des transports;
- S’appuyer sur le manuel SST dans la gestion quotidienne de la santé, sécurité;
- Veiller au respect des procédures (SST) et des standards du Groupe Gilbert et de ses clients et participer à l’élaboration de celles-ci avec le département SSE;
- S’appuyer sur le manuel de gestion d’équipe (MGE) dans sa gestion quotidienne;
- S’assurer de la productivité et de la rentabilité des contrats dans les opérations courantes;
- Accompagner et appuyer la répartition dans ses opérations;
- Être en constante communication avec l’atelier pour obtenir le suivi des équipements;
- Effectuer toutes autres tâches demandées par le supérieur immédiat;
- Rapporter immédiatement toute non-conformité au DO et proposer des pistes de solution à l’aide d’un rapport de non-conformité.
Exigences :
- Diplôme d’études secondaire complété;
- Diplôme d’études collégiales en Technique de la logistique du transport ou toute autre formation pertinente;
- 5 ans d’expérience au niveau des opérations de transport;
- Une expertise de plus de 15 ans dans le transport hors norme pourra combler un manque de formation ou d’expérience à titre de répartiteur;
- Connaissances des lois et règlements en matière de transport routier;
- Maîtrise des logiciels informatiques et de la Suite Microsoft Office).
Profil de la personne recherchée :
- Excellente approche client;
- Être un leader positif;
- Débrouillardise et forte aptitude à la résolution de problèmes;
- Grand sens de l’organisation;
- Bon communicateur;
- Sens de l’analyse.
Conditions de travail :
- Temps plein / permanent
- Emploi situé à Chicoutimi
- Club social
- Conciliation travail-vie personnelle
- Gamme complète d’avantages sociaux concurrentiels
- Assurance collective
- Cellulaire fourni
- Banque de congé personnel
- Gym privé accessible à Saguenay pour les employés
*Nous souscrivons au principe d’équité en emploi et appliquons un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
