Analyste d'affaires TI senior

Embarquez dans une aventure numérique au cœur d’un fleuron québécois!

Chez Desgagnés, on ne fait pas que naviguer sur les mers — on navigue aussi sur les grandes transformations numériques. Si vous êtes un·e analyste d’affaires TI sénior qui aime autant les défis stratégiques que les réalités du terrain, vous êtes peut-être la personne qu’il nous faut.

Ce qui vous attend

Imaginez un environnement où les opérations maritimes et terrestres rencontrent l’innovation technologique. Vous serez au centre d’une transformation numérique d’envergure : refonte d’applications maison, mise en place d’un bureau de projets, valorisation des données, projets de cybersécurité, d’optimisation de la performance, de collaboration et plus encore.

Vous ne serez pas un rouage dans la machine. Vous serez le lien stratégique entre les besoins d’affaires et les solutions technologiques. Vous piloterez des projets, structurerez des processus et participerez activement à la gouvernance TI. Vous serez aussi le visage de Desgagnés auprès des fournisseurs et des unités d’affaires, capable de parler autant aux gens de finance qu’aux équipes sur le terrain — parfois même sur nos navires.

Votre quotidien, en action

• Animer des ateliers, recueillir les besoins, modéliser les processus, rédiger des cahiers des charges clairs et solides.
• Structurer le bureau de projets (oui, c’est à bâtir!), définir les règles de gouvernance, suivre les KPI, coordonner les équipes.
• Travailler en mode Agile ou Waterfall, selon les projets.
• Cartographier les flux, rédiger des scénarios, documenter les systèmes de façon rigoureuse et accessible.
• Piloter des projets stratégiques comme l’intégration de Sage Intacct, le développement de modules RH ou de crewing, ou encore la mise en place d’un socle IA.
• Être un acteur clé du changement culturel vers une meilleure valorisation des données et une amélioration continue.

Plus précisément, le poste a pour principales responsabilités de :

Analyse d’affaires des projets technologiques

• Diriger, préparer et animer des ateliers pour recueillir les besoins fonctionnels et techniques.
• Identifier les causes et impacts des problématiques signalées et proposer des solutions adaptées.
• Analyser et documenter les processus d’affaires, les outils et l’architecture des systèmes existants.
• Formuler des recommandations sur les solutions et meilleures pratiques à adopter.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les cahiers des charges.
• Réaliser des analyses d’opportunité et de coûts-bénéfice (build vs buy).
• Prioriser les projets à l’aide d’analyses d’impact et d’estimations d’efforts.
• Rédiger les chartes de projets.

Méthodologie et collaboration agile

• Participer à l’application de la méthode Agile/Scrum avec les développeurs.
• Rédiger des User Stories claires et compréhensibles pour les équipes de développement et d’assurance qualité.
• Soutenir les activités de tests, d’assurance qualité et d’acceptation par les utilisateurs.
• Identifier les impacts sur les processus d’affaires et soutenir la gestion du changement.
• Élaborer une documentation système complète, réutilisable et accessible aux parties prenantes.

Gestion de projets technologiques

• Assurer la gestion complète des projets, de la définition des objectifs à la mise en production.
• Élaborer des plans de projet détaillés (objectifs, livrables, ressources, risques, outils…).
• Définir et appliquer les règles de gouvernance des projets TI.
• Planifier les projets selon les méthodologies Waterfall ou Agile.
• Coordonner les activités entre les équipes projet, interfonctionnelles et TI.
• Animer les réunions de projet (lancement, suivi, bilans…).
• Suivre l’avancement des projets avec des indicateurs de performance.
• Recommander des ajustements en cas d’imprévus ou de réorganisation des ressources.
• Résoudre les conflits et proposer des solutions pour assurer la réalisation du travail.
• Tenir à jour toute la documentation liée aux projets (factures, modifications, calendrier, budget, post-mortem).
• Produire la documentation dans un format conforme aux standards internes.
• Assurer le suivi du portefeuille de projets TI.
• Participer à la définition des ententes de services avec les fournisseurs externes.

Conditions de travail

• Poste permanent, de jour
• Horaire de 37,5 h par semaine, lesquelles sont réparties de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h
• Politique de télétravail, horaire variable
• Programme d’assurance collective complet (incluant l’assurance dentaire)
• Régime enregistré d’épargne-retraite (avec cotisation de l’employeur)
• Programme d’aide aux employés et télémédecine
• Programme de formation continue offert aux employés
• Club social
• Stationnement disponible et accessibilité par le traversier Québec-Lévis
• Vacances annuelles
• Congés mobiles, congés de maladie et jours fériés
• Poste basé à Québec ou à Montréal. Si vous êtes basé·e à Montréal, des déplacements réguliers à notre siège social de Québec seront à prévoir, afin de collaborer étroitement avec les équipes TI et les collègues en amélioration continue.

En plus de ces avantages, viens vivre le bonheur de travailler dans le Quartier Petit Champlain près de l’eau (parfait pour un jogging matin-midi-soir!), des boutiques et des restos-terrasses!