Conseiller Technologique & Support Informatique

Ton rôle ?

Tu as de l’expérience autant en informatique qu’en service à la clientèle et en vente ? Parfait, c’est exactement le type de polyvalence que nous recherchons ! Dans ce rôle, tu participeras activement au processus de vente en présentant nos solutions technologiques et en conseillant les clients selon leurs besoins. Tu travailleras en collaboration avec l’équipe commerciale et technique afin d’assurer une expérience client optimale, tout en offrant un soutien technique complet — diagnostic, installation, configuration et dépannage.

À quoi va ressembler ton quotidien ?

• Répondre aux demandes techniques des clients ;
• Préparer et présenter des démonstrations techniques ;
• Élaborer des propositions commerciales en collaboration avec l’équipe de vente ;
• Maintenir une veille technologique pour rester à jour sur nos produits et les tendances du marché.

Ce qu’il te faut ?

• Diplôme en informatique ou expérience équivalente ;
• De 3 à 5 ans d’expérience ;
• Connaissances des produits Fortinet, VMWare, Microsoft Hyper-V, Synology, Serveur Microsoft, Microsoft 365, Acronis, réseaux et périphériques ;
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques ;
• Excellentes aptitudes en communication et négociation ;
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des clients non spécialistes ;
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe ;
• Permis de conduire (déplacements occasionnels) ;
• Expérience en vente technique ou en support client (un atout) ;
• Bilinguisme (français/anglais) (un atout).

Ce qu’on a à t’offrir ?

• Salaire compétitif ;
• Des assurances collectives et la possibilité de participer au REER collectif ;
• Des vacances !!!
• Un budget pour tes vêtements de travail ;
• Une chance de t’épanouir professionnellement ;
• L’accès à un service de télémédecine pour toute ta famille ;

Groupe Bellemare souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès qui encourage à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.