Technicien informatique / Technicienne informatique

À propos d’Enviro Confort

Enviro Confort est une entreprise québécoise en forte croissance, spécialisée depuis plus de 10 ans dans les solutions écoénergétiques résidentielles et commerciales. Nous œuvrons autant en résidentiel existant que dans les condominiums, la construction neuve et les immeubles locatifs. Reconnue pour la qualité de ses services et sa culture axée sur le respect et la collaboration, l’entreprise regroupe plus de 100 employés issus de divers horizons.

Dans un contexte d’expansion et de transformation technologique, Enviro Confort recherche une personne qui accompagnera les équipes internes dans l’utilisation optimale des outils TI. Ce rôle permettra d’uniformiser les pratiques, de faciliter le travail des équipes et de faire évoluer les systèmes actuels vers des solutions plus performantes et automatisées.

Description du poste

Le ou la technicien(ne) en informatique veillera à la gestion et à la sécurité des environnements TI, tout en collaborant avec les différents départements pour optimiser les processus, soutenir les utilisateurs, automatiser certaines tâches et participer au déploiement de nouvelles solutions technologiques, dont l’IA et les outils CRM/ERP.

Responsabilités principales

Administration et optimisation des systèmes TI

• Assurer la gestion des systèmes, accès, licences, équipements et environnements utilisateurs.
• Maintenir la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques.
• Documenter les environnements et mettre en place des pratiques TI cohérentes.

Optimisation et automatisation des processus d’affaires

• Analyser les besoins des départements et recommander des solutions d’amélioration.
• Développer ou implanter des automatisations, scripts, outils ou intégrations.
• Participer à l’amélioration ou au déploiement des plateformes existantes (Salesforce, ERP, IA, outils internes).

Soutien technique et accompagnement

• Offrir un support technique de niveau 2 aux employés.
• Former les utilisateurs lors de l’implantation de nouvelles solutions.
• Effectuer un suivi rigoureux des demandes et assurer leur résolution.

Gestion des fournisseurs

• Collaborer avec les partenaires externes (hébergement, réseau, licences, téléphonie, etc.).
• Suivre les renouvellements, mises à jour et recommandations technologiques.

Profil recherché

• DEC en informatique.
• Environ 3 ans d’expérience pertinente, ou diplômé(e) récent(e) dynamique, vif(ve) d’esprit et autonome.
• Bonne compréhension des environnements réseau, postes de travail, sécurité et gestion des accès.
• Maîtrise de Google Workspace.
• Connaissance de Salesforce (obligatoire).
• Aisance avec l’automatisation, les technologies émergentes et l’IA.
• Notions de programmation ou de scripts.
• Esprit d’analyse, autonomie, rigueur.
• Capacité à vulgariser les informations techniques.
• Habiletés de communication et collaboration inter-équipes.
• Français requis.
• Anglais intermédiaire souhaité.

Conditions et avantages

• Temps plein, permanent (37,5 à 40 h/semaine).
• Horaire flexible, en présentiel.
• Salaire : 70 000 $ à 75 000 $ (voir plus, selon l’expérience).
• Révision salariale après 3 mois, puis chaque 1er avril.
• Assurances collectives 50/50 (médicaments, vie, invalidité longue durée, paramédical, vision, voyage).
• REER collectif : 2,5 % les deux premières années, puis 3 %.
• 3 semaines de vacances dès la première année.
• Stationnement gratuit.
• Environnement de travail humain, stable et collaboratif.