Jobillico

Sign in

This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
Go RH

Agent support logiciel

7065 Boulevard Henri-Bourassa, Quebec City,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Apply Now

Benefits

Vous êtes une personne orientée vers l'humain et les nouvelles technologies? Vous souhaitez faire partie d'une équipe qui soutient des professionnels hautement qualifiés dans le domaine dentaire? Notre logiciel ne cesse de gagner de la popularité et nous cherchons maintenant à agrandir notre équipe pour supporter notre croissance!

Qui sommes nous? :
Progitek est une entreprise en affaires depuis 1995 qui a pour mission d'aider les cliniques dentaires à mieux gérer leur temps et leurs pratiques. Notre logiciel Dentitek est conçu pour répondre à LEURS besoins. Notre logiciel est maintenant utilisé dans plus de 1000 cliniques et nous continuons de gagner des parts de marché!

Si tu te reconnais dans notre mission et notre organisation, je t'invite à lire ce qui suit :

Fonctions du poste :

  • Analyser et comprendre les besoins et problématiques des utilisateurs relatifs à nos différents logiciels;
  • Procéder à l'escalade des billets au niveau de support approprié;
  • Offrir le support de niveau 1 à distance aux différentes cliniques que nous desservons;
  • Collecter les données relatives aux problématiques qui se produisent et trouver des solutions pour y remédier.

Requested skills

  • Expérience dans un poste similaire;
  • Service à la clientèle impeccable et bonne gestion des priorités;
  • Maitrise des logiciels Word, Excel...;
  • Intérêt marqué pour le domaine des TI;
  • Connaissance d'outils informatiques;
  • Bonne compréhension des mathématiques serait un atout;
  • Excellent français écrit et verbal / l’anglais serait un atout;
  • Connaissance du logiciel Dentitek un atout.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

Apply Now
Internal reference No.

#Progitek #NL

More similar jobs like "Agent support logiciel"

See more similar jobs

Search more jobs

We create the perfect match

Jobillico displays the best jobs that fit your profile.

Upload your resume

job seekers also viewed.

See more >

Send by email

You must fill in all of the fields

(Please use the semicolon as email separator.)