Technicien(ne) de service système automatisé

Tu cherches à innover en automatisation ?

Nous sommes très fiers de partager avec toi que Génik célèbre ses 30 ans! Du même coup, un bel agrandissement de nos locaux; une aire de repos, un toit vert et un gym, nous permettra de bien t’accueillir afin de pouvoir Imaginer, Implanter et Innover ensemble avec de l’équipement de haute technologie. Basée à Saint-Jérôme, notre famille compte près de 120 talents qui ont contribués au succès de Génik dans la conception et la fabrication d'équipements automatisés sur mesure.

En plus de participer activement à des projets uniques, tu bénéficieras de formation, d’avantages sociaux complets (assurances et REER collectifs), d’un horaire flexible, du télétravail, d’une qualité de vie à l’opposé du trafic et d'une belle ambiance de travail ! Parmi une équipe de projets, tu participeras à toutes les étapes menant à la réalisation des projets, de la conception à la mise en route chez le client.

Description du poste :

En tant que Technicien(ne) de service système automatisé chez Génik, vous serez sur la première ligne pour aider nos clients à résoudre les problèmes sur leurs machines existantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour diagnostiquer les problèmes, trouver des solutions et assurer leur entière satisfaction.

Vos responsabilités principales incluront :

• Répondre aux appels de service et diagnostiquer les défaillances des machines;
• Préparer et effectuer des interventions sur site chez les clients;
• Réparer et remplacer les pièces défectueuses;
• Effectuer des analyses d'entretien préventif;
• Planifier et superviser les entretiens préventifs;
• Documenter les interventions et les réparations;
• Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire;
• Modifier et tenir à jour les dessins de régulation automatisés de nos clients pour une utilisation futurs et pour aider le diagnostic ultérieurement;
• Communiquer avec le client de façon à assurer un haut niveau de satisfaction client, le tenir informé de la nature du service fourni pour les problèmes en suspens et recommander des améliorations, des mises à niveau et / ou des réparations du système.