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  • 25.00 to 30.00 $ per hour according to experience
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Benefits


Drumco Énergie est établi au Québec comme un fournisseur de choix pour l’ingénierie, la vente et l’entretien préventif des génératrices de marque REHLKO. Drumco Énergie couvre les marchés institutionnels, industriels, commerciaux, résidentiels et agricoles grâce à une gamme de génératrices de 10 kw jusqu’à 4 mégawatts. Le personnel de Drumco Énergie forme une équipe qui s’emploie quotidiennement à donner satisfaction à tous nos clients.

Drumco Énergie est fière d'offrir à sa clientèle des génératrices de qualité inégalée. Nous croyons qu'un client satisfait est la plus grande réussite qui soit : c'est notre honnêteté, notre loyauté et notre dévouement qui font la différence. Joins toi à une équipe passionnée qui t'offre toutes les chances de t'épanouir et qui se soucie de ton bien-être. Ici, on se rassemble autour d'un but commun et on ne laisse personne tomber en chemin : tu seras soutenu, formé et ton travail sera reconnu à sa juste valeur. En prime, nous célébrons 15 ans d'existence cette année!

Devenir membre de la famille de Drumco Énergie, c’est se surpasser tous les jours au sein d’une équipe énergique et positive pour offrir une expérience client hors du commun.

Tes responsabilités :

  • Répondre aux appels des clients et recueillir les informations concernant les problèmes techniques ou demandes de service.
  • Planifier les rendez-vous et coordonner les interventions avec ta propre équipe de techniciens dans le territoire qui te sera attribué.
  • Communiquer aux techniciens les directives et besoins des clients.
  • Assurer le suivi administratif de l'ouverture du bon de travail jusqu'à la facturation.
  • Gérer les priorités et les urgences de manière efficace.

Qualifications et compétences recherchées :

  • Excellente communication téléphonique et service à la clientèle
  • Bonne écoute et capacité à vulgariser des informations techniques
  • Organisation et multitâche
  • Excellente maitrise du français
  • Connaissance de niveau intermédiaire à l'écrit et à l'oral de l’anglais
  • Aisance informatique et gestion de dossiers (suite Office et Outlook)
  • Cumuler de 2 à 5 années d’expérience pertinentes à l’emploi
  • Une certification en logistique ou dans une discipline connexe (atout)

Avantages:

  • Évènements sociaux : la soirée de Noël et le BBQ estival.
  • Horaire d'été
  • Programme d’assurance collective complet : assurance des soins médicaux et visuels (incluant un montant pour l’achat de lunettes ou de lentilles de contact), assurance invalidité de longue durée
  • Télémédecine
  • Programme d'aide aux employés
  • 5 journées maladie
  • REER avec participation de l'employeur
  • Formation continue et possibilité d'avancement.

Work environment

Work environmentsGénératrice Drumco Énergie0
Work environmentsGénératrice Drumco Énergie1
Work environmentsGénératrice Drumco Énergie2
Work environmentsGénératrice Drumco Énergie3

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate