Senior Manager Supply Chain Operations

Résumé du poste / Job Summary

Relevant du directeur général de l'unité / Reporting into the General Manager.

Le gestionnaire senior de la Chaîne d'Approvisionnement assure le leadership et l'orientation tactique (stratégique) de la planification de la chaîne d'approvisionnement, de la gestion des matériaux et du contrôle des stocks. Il/Elle planifie et coordonne les flux de matériaux des fournisseurs vers l'unité et au sein de celle-ci, afin que tous les matériaux soient stockés, contrôlés et atteignent leur destination en toute sécurité, dans les délais, en quantité adéquate et au meilleur coût, conformément aux attentes des clients internes. Il/Elle travaille en interfonction avec tous les départements et assure le lien entre l'unité et les fonctions centrales, notamment les opérations et la gestion, la chaîne d'approvisionnement et le service commercial.T

The Sr. Manager Supply Chain provides leadership and tactical (strategic) direction for supply chain planning, materials management and inventory control. Plans and coordinates the flow of materials from the suppliers to the unit and within the unit, so that all materials are stored, controlled and reach their destinations safely, on time, in the right quantity and in the most cost-effective way, according to internal customer’s expectations. Works cross functionally with all departments and serves as the link between the unit and corporate functions including OP&C, Supply Chain and Commercial.

Fonctions et responsabilités essentielles /Essential Duties and Responsibilities:

• Management et coordination des 4 sections opérationnels / Management and coordination of the 4 operating areas of Supply Chain & Internal Logistics:
  • Gestion du matériel/Contrôle des stocks : Réquisition, réception et stockage des aliments (y compris surgelés, réfrigérés et à température ambiante) et des produits non alimentaires de manière efficace, en garantissant le respect des procédures d'hygiène et de sécurité alimentaire
    Materials Management/Inventory Control: Requisition, Receipt, and Storage of food (including frost, chilled and ambient) and non-food material in an efficient way, ensuring compliance of procedures for Hygiene and Food Safety
  • Système de Livraison Interne (IDS) : Gestion et flux de matériaux au sein de l'unité, gestion des processus de commandes internes, des stocks, des quantités et fréquences de réapprovisionnement, etc. / Internal Delivery System (IDS): Materials management and flow within the unit, management of internal order processes, inventory, replenishment quantities and frequency etc.
  • Achats et planification des matériaux : Gérer les achats et l'approvisionnement locaux pour tous les matériaux affectés à l'unité. Collaborer avec l'équipe de planification de la chaîne d'approvisionnement centrale pour examiner les paramètres de planification, optimiser les niveaux de stocks et atteindre les objectifs de service et financiers. Travailler de manière proactive pour traiter et résoudre les problèmes, ainsi que pour déterminer les causes profondes des pénuries et des gaspillages de matériaux. / Materials Purchasing/Planning: Manage local purchase and procurement for all materials assigned to the unit. Collaborate with the Central Supply Chain Planning team to review planning parameters, optimize inventory levels and achieve service objectives and financial targets. Work proactively to address and resolve issues, as well as determine root cause for materials shortages and waste.
  • Planification de la demande : Participer et diriger les processus locaux liés à la planification de la demande, à la prévision du niveau de passagers, à l'analyse des tendances, etc. / Demand Planning: Participate and lead local processes related to demand planning, passenger level forecasting, trend analysis, etc.
• Assure le respect des processus fondamentaux de Gate Gourmet en matière de gestion du matériel et de contrôle des stocks. Pilote et met en œuvre des activités d'amélioration continue au sein de la chaîne d'approvisionnement et en collaboration avec les autres services, tant opérationnels que de support. / Ensures compliance to Gate Gourmet core processes regarding material management and inventory control. Drive and perform continuous improvement activities within the supply chain function and in collaboration with other departments, both operational and support functions.
• Analyser les problèmes de matériaux, y compris les ruptures de stock, les pénuries/excédents de stock, le gaspillage de matériaux, etc. Effectuer une analyse des causes profondes et mettre en œuvre des mesures correctives pour résoudre les problèmes./ Analyse materials issues including out-of-stock, inventory shortages/overages, material waste, etc. Perform root cause analysis and implement corrective actions to resolve issues.
• Dirige et facilite les appels hebdomadaires sur les matériaux (réunions) en mettant l'accent sur les tendances actuelles, les changements de cycle et les indicateurs clés de performance des stocks/matériaux. / Leads and facilitates weekly materials calls (meetings) with focus on current trends, cycle changes and inventory/materials KPIs.
• Responsable du budget, des objectifs ICP et des accords de service internes. / Accountable for budget, KPI’s targets and internal SLA’s.
• Travaille avec les principaux responsables de la chaîne d'approvisionnement du siège social pour faciliter les améliorations liées à la planification de la chaîne d'approvisionnement, à la gestion des entrepôts et des stocks. / Works with key headquarters supply chain leaders to facilitate improvements related to supply chain planning, storeroom/inventory management.
• Participer aux audits clients et autorités. / Participate in customer and authority audits.
• Assure le respect des exigences légales et de conformité en matière de santé et de sécurité, de sécurité alimentaire et de la sûreté. / Ensures legal/compliance requirements across health and safety, food safety, and security.
• Gère l'équipe locale, y compris les superviseurs et les employés de première ligne. Offre du coaching, des conseils et du reconnaissance. / Manages local team including supervisors and frontline employees. Provides coaching, counseling, and performance recognition
• Aborder les problèmes de manière proactive. Résoudre les conflits et proposer des solutions en exerçant de solides compétences en matière d'influence, de négociation et de communication. / Proactively address issues. Resolve conflict/provide solutions by exercising high levels of influencing, negotiation and communication skills.
• Responsable de l'achat de tous les produits alimentaires et fournitures d'équipement conformément aux spécifications de la compagnie aérienne et aux fournisseurs approuvés. / Responsible for purchasing all food products and equipment supplies according to airline specifications and approved suppliers.
• Other duties and projects as assigned

Work Experience

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle à des niveaux de responsabilité le plus élevés dans le domaine de la logistique ou de la chaîne d'approvisionnement dans un environnement de fabrication / At least 5 years of progressively responsible professional experience working within logistics or supply chain in a Manufacturing environment
• Expérience d'au moins 5 ans dans la gestion d'une équipe de plus de 100 personnes / Experience of at least 5 years in managing a team of more than 100 people
• Expérience dans des projets majeurs de gestion du changement /Experience in major change management projects
• Expérience de travail dans un environnement d'hygiène alimentaire/santé et sécurité/haute sécurité préférée. / Experience of working in a Food Hygiene/Health & Safety/High Security environment preferred.
• Une connaissance préalable des opérations de restauration aérienne est préférée, mais pas indispensable. / Previous knowledge of Airline Catering operations is preferred, but not essential.

Formation / Education

• Baccalauréat dans une matière pertinente ou en gestion d'entreprise / Bachelors’ degree in a relevant subject or business management
• Spécialisation souhaitable en logistique et/ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement / Desirable specialization in logistics and/or supply chain management

Compétences et connaissances / Skills & Knowledge

• Recherche et analyse d'informations
• Compétences informatiques intermédiaires à avancées
• Résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication
• Esprit d'amélioration continue
• Motivation et proactivité
• Flexibilité et esprit d'innovation
• Maîtrise de l'informatique et maîtrise avancée de MS Office
• Expérience d'utilisateur clé avec des ERP tels que SAP ou similaires
• Information Search and Analysis
• Intermediate to advanced IT Skills
• Problem resolution
• Excellent communication skills
• Continuous improvement mindset
• Self-motivated & Proactive.
• Flexibility and change minded.
• IT literate, advanced level of MS Office.
• Key-user level experience with ERP’s, like SAP or similar.

Demonstrated gategroup competencies to be successful in the position

• Thinking: Information search and analysis and Problem resolution skills
• Engaging: Understanding others, Team Leadership and Developing People
• Inspiring: Influencing and building relationships, Motivating and Inspiring and Communicating effectively
• Achieving: Delivering business results under pressure, Championing Performance Improvement and Customer Focus

Job Dimensions

Geographic Responsibility: Hub / GG Unit

Type of Employment: Full-time

Travel %: Limited but some to be expected

Exemption Classification: United States only: Exempt

Internal Relationships: Regional OPC leaders, Commercial, Operations leaders, Finance leaders

External Relationships: Venders / Contractors and to some extend customers

Work Environment / Requirements of the Job:

Budget / Revenue Responsibility: (Local Currency)

Organization Structure

Direct Line Manager (Title): General Manager

Dotted Line Manager (Title, if applicable): Head of the OP&C

Number of Direct Reports: 4-6

Number of Dotted Line Reports:

Estimated Total Size of Team: Various a lot from station to station 40 to +100)

gategroup Competencies Required to be Successful in the Job:

• Thinking - Information Search and analysis & problem resolution skills
• Engaging - Understanding others, Team Leadership and Developing People
• Inspiring - Influencing and building relationships, Motivating and Inspiring, Communicating effectively
• Achieving - Delivering business results under pressure, Championing Performance Improvement and Customer Focus

Demonstrated Values to be Successful in the Position

Employees at gategroup are expected to live our Values of Excellence, Integrity, Passion and Accountability. To demonstrate these Values, we expect to observe the following from everyone:

• We treat each other with respect and we act with integrity
• We communicate and keep each other informed
• We put our heads together to problem solve and deliver excellence as a team
• We have passion for our work and we pay attention to the little details
• We foster an environment of accountability, take responsibility for our actions and learn from our mistakes
• We do what we say we will do, when we say we are going to do it
• We care about our coworkers, always taking an opportunity to make someone’s day better

Salary/Salaire - $80,000 to $95,000 gross annually/brut annual

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by the individual(s) assigned to this position. They are not intended to be an exhaustive list of all duties, responsibilities, and skills required. Management reserves the right to modify, add, or remove duties and to assign other duties as necessary. In addition, reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions of this position.

gategroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity.

All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, disability status or other category under applicable law.

For further information regarding Equal Employment Opportunity, copy and paste the following URL into your web browser: http://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf