Technicien(ne) informatique

On cherche un(e) technicien(ne) informatique qui assurera un soutien essentiel de niveau 1 aux opérations informatiques de l’entreprise, tant au bureau que sur les chantiers. Il sera responsable de l’installation, de la configuration et du maintien des équipements technologiques, ainsi que de la gestion des accès, de l’inventaire et des outils numériques.

Travailler pour Garoy c’est :

• Côtoyer une équipe motivée et positive
• Faire partie de la famille Garoy
• Se dépasser dans un milieu de vie stimulant l’autonomie et l’accomplissement professionnel

Principales tâches :

• Assurer le support technique de premier niveau aux employés, incluant l’accompagnement pour les demandes courantes et la résolution des problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux périphériques. (En personne, par téléphone ou via le système de tickets)
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, imprimantes et équipements informatiques (iPad/iPhone).
• Préparer les postes pour les nouveaux employés.
• Gérer l’inventaire du matériel informatique (suivi, garanties, numéros de série).
• Configurer et dépanner les connexions réseau.
• Appliquer les politiques de sécurité informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
• Maintenir à jour les procédures techniques de base et les informations des différentes plateformes et logiciels.