Coordonnateur(trice) transport – service client
Groupe Freneco (Portneuf) et Clyvanor (St-Georges)
Tu comprends la réalité d’un chantier de construction? Gérer des camionneurs, optimiser des livraisons et répondre aux clients — ça te parle? Quand ça bouge, tu restes en contrôle et tu trouves des solutions?
On cherche quelqu’un comme toi!
Tu es au centre de l’action. Ton rôle : t’assurer que chaque livraison arrive au bon moment, au bon endroit. Tu fais le lien entre clients, chantiers, camionneurs et opérations pour que tout fonctionne, même quand ça bouge.
Ce que tu vas faire
Service client
- Confirmer les dates de livraisons avec les clients
- Anticiper et communiquer rapidement tout enjeu pouvant impacter un chantier
- Gérer les imprévus, plaintes et non-conformités avec professionnalisme
- Trouver des solutions concrètes, rapidement
Logistique & planification
- Optimiser les routes, chargements et cédules de livraison au quotidien
- Gérer les aspects administratifs (SAAQ, PEVL, douanes, permis, etc.)
- Uniformiser les pratiques entre les usines de St-Georges et Portneuf
Gestion d’équipe & SST
- Superviser le dispatch et les camionneurs
- Planifier la main-d’œuvre et participer à l’intégration des nouveaux
- Maintenir un climat de travail positif, mobilisateur et sécuritaire
- Gérer les situations disciplinaires avec les RH
Flotte & conformité
- Assurer la conformité aux normes de transport (arrimage, hors-normes, sécurité)
- Coordonner l’entretien de la flotte
- Suivre le budget et planifier les besoins
- Gérer les outils technologiques
Le profil qu’on recherche
- Formation en logistique du transport (DEC) ou expérience équivalente
- Expérience pertinente (5 ans +) en transport / logistique
- À l’aise dans un environnement informatique structuré (ERP, Géotab, Excel)
- Bonne compréhension de la réalité chantier / construction (gros atout)
- Et surtout…On cherche quelqu’un qui a un sens client très développé
- Garde son calme quand ça bouge (et ça va bouger)
- Est capable de prioriser rapidement et efficacement
- Communique clairement, même en situation de pression
- Est structuré, rigoureux et fiable
- Sait mobiliser une équipe terrain
Ce que tu vas trouver chez nous
- Un rôle stratégique, concret et stimulant
- Un environnement où tu vois l’impact direct de ton travail
- Une entreprise solide, reconnue dans le domaine de la construction
Conditions
- Poste permanent
- Lieu : Portneuf
- Salaire compétitif selon expérience
