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Technicien au service à la clientèle

1580 Port-Royal, Bécancour, Qc, G9H 1X6, Bécancour,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Votre participation
  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
  • Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
  • Effectuer la prise de commande des clients;
  • Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
  • Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
  • Effectuer les suivis des contrats d'installation technique;
  • Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
  • Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).

Work environment

Work environmentsFilgo0
Work environmentsFilgo1
Work environmentsFilgo2

Requested skills

  • DES ou DEP en vente conseil (atout);
  • Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Français (parlé et écrit), anglais (atout);
  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
  • Aisance à communiquer au téléphone;
  • Capacité à solliciter les clients;
  • Compétences recherchées: service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.

 

*L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

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Internal reference No.

ENE CDQ Rep SAC Bec - 02513

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