Jobillico

Sign in

This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Filgo division Énergies

Agent support technique aux ventes

Filgo division Énergies

Saint-Hyacinthe,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

Apply Now

Benefits

Poste : Permanent, 40 heures du lundi au vendredi, de 8h à 17h

Succursales : 3040 Boul. Laurier Est, St-Hyacinthe, QC, J2R 1P8

Ici, on se propulse!

Chez Filgo, tu seras le pilier de notre équipe des ventes. Ton rôle? Offrir un support technique efficace, répondre aux questions des clients et des représentants, et assurer la précision des informations pour des opérations fluides. Ton sens de l'organisation et ta rigueur garantiront une expérience client exceptionnel. Ta mission : Fournir un soutien technique aux équipe de vente et aux clients, assurer la conformité et la précision des données dans nos systèmes, collaborer avec différents départements pour résoudre les enjeux rapidement.

Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien

  • Assurer le suivi auprès des clients potentiels et actuels pour l'obtention des documents requis, incluant les relances afin de garantir leur retour dans les délais prescrits.
  • Créer, à la réception des documents signés, une requête pour faire le lien avec le service technique et la livraison.
  • Gérer l'ensemble du processus de renouvellement des contrats à prix fixe: prise de contact avec le client, rédaction et validation du contrat, saisie dans les systèmes.
  • Rédiger et transmettre les communications officielles aux clients (lettres, avis, documents) pour assurer le suivi de leur dossier, incluant les fins de garanties, les non-conformités et les plans de protection.
  • Prendre en charge les contrats de vente d'équipement provenant des entrepreneurs et créer les comptes client selon la procédure établie.
  • Effectuer les suivis nécessaires au niveau de la documentation avec les clients pour les demandes de changement de propriétaires résidentiel.
  • Appliquer les demandes de corrections de prix dans le système AWE.
  • Analyser et traiter les devis des entrepreneurs en mazout pour approbation des travaux, en s'assurant de l'acceptation préalable du crédit lorsque les montant dépassent les barèmes autorisées.
  • Envoyer et suivre les promotions applicables aux comptes client et transmettre l'information au département administratif.

Work environment

Work environmentsFilgo division Énergies0
Work environmentsFilgo division Énergies1
Work environmentsFilgo division Énergies2

Requested skills

Le type d'énergie recherché

  • Diplôme d'études professionnel en administration ou expérience équivalente.
  • Minimum 2 ans dans des tâches similaires.
  • Français & anglais (parlé et compréhension écrite). *
  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).

Compétences recherchées: Autonomie et initiative, rigueur professionnelle, service à la clientèle (interne & externe), travail d'équipe. Gestion des priorités, sens de l'analyse, communication efficace, planification et organisation.

Envie de te propulser ?

*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.

 * Filgo requiert la maîtrise de l'anglais pour cet emploi en raison de la communication possible avec de la clientèle, des instances gouvernementales et/ou des partenaires à prédominance anglophone.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Apply Now
Internal reference No.

AGT VTE - 03395

More similar jobs like "Agent support technique aux ventes"

See more similar jobs

Search more jobs

We create the perfect match

Jobillico displays the best jobs that fit your profile.

Upload your resume

job seekers also viewed.

See more >

Send by email

You must fill in all of the fields

(Please use the semicolon as email separator.)