Description
Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.
Suite à une croissance soutenue des activités de la FQM au cours des dernières années, la Direction des technologies de l’information et du développement de logiciels fait face à une demande accrue de ses services informatiques de la part des membres externes et des utilisateurs internes.
Pour répondre à cette forte demande, et afin d’assurer un soutien optimal à l’innovation technologique et à la croissance durable de l’organisation, nous recherchons un professionnel aguerri pour compléter l’équipe TI et occuper le rôle d’analyste d’affaires - produits d’assurances.
Ce poste requiert une présence régulière minimale au bureau à raison de 1 journée par semaine. Les autres journées peuvent être travaillées à partir de la maison.
TON QUOTIDIEN À LA FQM
Sous la responsabilité du coordonnateur TI, vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs des différentes directions et services internes de la FQM. Dans le cadre des projets de transformation numérique de la FQM, vous contribuerez à l’évolution des systèmes existants, à l’intégration de nouvelles solutions technologiques ainsi qu’au soutien des solutions déjà en place, afin d’assurer leur cohérence, leur efficacité et leur alignement avec les besoins opérationnels des différentes directions.
LE RÔLE QUI T’ATTEND
- Maîtriser les grands enjeux et les priorités d’affaires de l’entreprise et de ses membres ;
- Développer pour chaque secteur sous sa responsabilité une excellente compréhension des processus d’affaires (exigences, règles d’affaires et exceptions) et des données qui y sont reliées ;
- Préciser les besoins des utilisateurs dans le cadre des projets et les conseiller sur la meilleure stratégie de solution TI (avantages/inconvénients) à adopter ;
- Effectuer les analyses requises et rédiger les livrables prévus dans le cadre de projets de petite envergure;
- Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques en collaboration avec les parties prenantes, pour des projets d’évolution ou d’acquisition de solutions TI ;
- Établir et documenter des stratégies de test et des jeux d’essais, et mettre en place des guides utilisateurs pertinents ;
- Proposer un cadre méthodologique d’implantation (configuration) TI et définir les activités à mettre en place afin de créer un environnement propice au déploiement et l’amélioration solutions TI ;
- Supporter et maîtriser les systèmes d’assurances en place, participer à leur évolution continue, et accompagner les utilisateurs internes à toutes les étapes d’implantation, de configuration, d’amélioration et de déploiement, incluant le support des solutions et l’escalade des enjeux au besoin;
- Réaliser les essais fonctionnels en cours de projet et participer aux essais intégrés et d’acceptation, en accompagnement des utilisateurs ;
- Assurer un suivi sur l’application uniforme des politiques du Cadre de gestion en sécurité de l’information ;
- Gérer les accès aux solutions informatiques sous sa responsabilité, en assurant le respect des règles de sécurité et les niveaux d’autorisation appropriés;
- Proposer et appliquer des solutions à la suite de défaillances informatiques.
POURQUOI TE JOINDRE À NOUS?
Ce qui nous distingue :
- Rémunération concurrentielle;
- Notre généreux régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire;
- La participation conjointe à un régime de retraite (cotisations 5 % employeur; 5 % employé);
- Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction;
- Une banque de 6 congés flexibles pour raisons personnelles;
- Congés payés entre Noël et le jour de l’An;
- 13 journées fériées par année;
Et plus encore :
- Les vendredis après-midi en congé tout l’été;
- Des activités sociales et sportives;
- Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants;
- Tous les équipements informatiques qu’il te faut pour bien travailler, tant au bureau qu’à la maison;
- On encourage le développement de tes compétences par de la formation continue;
- Tu auras accès à des collègues aux expertises et aux profils diversifiés qui viendront enrichir ton quotidien et ton développement.
LE PROFIL QU’ON RECHERCHE
- BAC en informatique ou dans une discipline connexe ;
- Posséder au moins sept (7) années d’expérience en TI, dont au moins cinq (5) ans d’expérience en systèmes d’assurances ;
- Connaissance des principes de base en indemnisation, souscription ;
- Connaissance des progiciels d’entreprise (CRM, ERP, Dynamics, etc.) ;
- Connaissance des API (un atout) ;
- Bonne connaissance des environnements Windows (Office 365, Azure, etc.) ;
- Familiarité avec les outils ITSM (ex. : gestion des incidents, demandes et changements) ;
- Bonne capacité à comprendre les processus d’affaires et à résoudre les problèmes ;
- Approche orientée vers la satisfaction des utilisateurs ;
- Capacité à définir et à structurer les besoins à partir de données partielles ou de haut niveau ;
- Connaissance d’une méthode agile et d’un cadre de documentation de projet.
*Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.
