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Fabrique de la Paroisse Notre-Dame de Montréal

Service à la clientèle

4601, chemin Côte-des-Neiges, Montreal,QC
  • 30.15 $ per hour
  • 35.00 h - Full time

  • Contract ,Seasonal job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Vous aimez aider les gens, trouver des solutions et offrir un service chaleureux?

Notre équipe de Service à la clientèle dans le secteur funéraire est à la recherche d’une personne à temps plein pour contribuer à répondre aux besoins de notre clientèle.

Contrat 3 mois (possibilité d’extension)
Mardi au vendredi entre 8h et 17h
En présentiel Metro Cote des neiges –


Exemple de tâches:
Répondre aux courriels des clients
Rappeler les clients pour répondre à leurs demandes, évaluer leur besoin et s'il y a lieu, les diriger vers le membre de l'équipe qui pourra les aider
Supporter les différentes activités selon les besoins.

Nous cherchons une personne empathique et et a l’aise de communiquer avec des familles en situation de deuil.


Work environment

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Requested skills

Empathie
A l'aise d'utiliser les outils informatiques: Word, Excel, courriel, logiciel clients
Bilingue Français et anglais pour permettre les discussions avec de la clientèle francophone, anglophone, allophone de provenance diverse (pancanadienne, américaine ou internationale)
Bonnes capacités d'apprentissage.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced