Gestionnaire des opérations (Temps plein) - Montfort

Gestionnaire des opérations - Extendicare

Chez Extendicare, nous croyons que travailler en équipe et célébrer les réussites crée un environnement qui nous permet d'atteindre notre potentiel. En tant que membre précieux de notre équipe de direction, vous assumerez la responsabilité ultime de fournir des soins de haute qualité tout en maintenant un environnement sûr et sain pour les résidents et le personnel. Si vous êtes passionné par le leadership d'une équipe engagée envers des soins de qualité et motivée par l'innovation et la croissance, rejoignez-nous !
Ce poste est pour notre foyer au CSLD Santé Montfort, située à Ottawa, Ontario.

Ce que vous ferez :

• Diriger l'équipe administrative pour offrir des services fluides et de qualité aux résidents, aux familles et aux employés.
• Traiter et vérifier les factures, paiements et remises liés aux fournisseurs tiers, y compris le personnel d'agence et les entrepreneurs indépendants. Maintenir les relations avec les fournisseurs externes.
• Gérer les paiements des familles et toutes les demandes concernant la facturation des résidents et/ou des familles ; gérer l'admission des résidents, la configuration, la facturation continue, les recouvrements et les sorties.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers de recensement des résidents et des employés ; garantir la confidentialité de toutes les données financières, personnelles et des résidents ; créer et communiquer les offres d'emploi pour les postes à domicile/établissement.
• Respecter les politiques et procédures établies concernant l'assurance qualité, la sécurité incendie, la santé et la sécurité au travail, l'environnement et le contrôle des infections.
• Agir en tant qu'expert en la matière auprès des responsables du recrutement au niveau de l'établissement en ce qui concerne les meilleures pratiques de recrutement et d'intégration, et gérer les processus de recrutement de bout en bout tout en coordonnant les dossiers des nouvelles recrues et en offrant une expérience exceptionnelle d'intégration et d'orientation spécifique aux nouveaux employés du bureau d'affaires.

Ce que vous apportez :

• 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion d'un bureau/environnement commercial dynamique.
• Diplôme/certificat postsecondaire en administration de bureau ou des affaires, comptabilité, ou équivalent.
• Doit comprendre les pratiques bancaires et avoir une connaissance pratique des ressources humaines, de la paie, de la planification, de l'administration des avantages, de l'interprétation et de l'application des dispositions des conventions collectives, des comptes clients et des pratiques de comptes fournisseurs.

Ce que vous obtiendrez :

• Mentorat continu, soutien pour l'apprentissage tout au long de la vie et opportunités de croissance.
• Opportunités d'avancement et de développement de carrière au sein de l'organisation.
• Une expérience de travail enrichissante et significative où vous pouvez enrichir votre vie et celle des autres.
• Programme d'assistance aux employés et à la famille.
• Un ensemble d'avantages sociaux complet.

Extendicare est un fournisseur de soins et de services pour les personnes âgées à travers le Canada. Grâce à notre réseau de plus de 115 centres de soins et de vie pour personnes âgées, ainsi qu'à nos opérations de soins à domicile, nous nous engageons à fournir des soins tout au long du continuum de soins de santé pour répondre aux besoins d'une population vieillissante au Canada. Notre main-d'œuvre qualifiée et hautement formée de 23 700 personnes est unie par un engagement envers des soins de qualité et par notre vision d'être le meilleur fournisseur de soins et de services pour les personnes âgées au Canada.


English**

Operations Manager - Extendicare

At Extendicare, we believe that working as a team and celebrating achievements creates an environment that allows us to reach our potential. As a valued member of our leadership team, you will assume ultimate responsibility for providing high quality care while maintaining a safe and healthy environment for residents and staff. If you’re passionate about leading a team that is committed to quality care and driven by innovation and growth, join us!

This position is for our Santé Montfort LTC Home, located in Ottawa, Ontario.

What you’ll be doing:

• Lead administrative team to deliver seamless and quality services for residents, families, and employees.
• Process and verify invoices, payments and remittances related to 3rd party providers, including agency staffing and independent contractors. Maintain external vendor relationships.
• Handle payments from families and all queries concerning billings from residents and /or families; manage resident intake, setup, on-going billing, collections, and discharges.
• Maintain and update resident and employee census records; ensures confidentiality of all financial, personnel and resident data; Create and communicate job postings for home/facility positions.
• Adheres to established policies and procedures regarding quality assurance, fire, occupational health and safety, environment, and infection control.
• Acts as a Subject Matter Expert to Hiring Managers at the facility level on effective recruitment and onboarding best practices and manage end to end recruitment processes while coordinating new hire packages and an exceptional onboarding and orientation experience specific to Business Office New Hires.

What you bring:

• 5 - 10 years of experience managing a fast-paced office/business environment.
• Post-secondary diploma/certificate in office or business administration, bookkeeping, accounting or equivalent.
• Must understand banking practices and working knowledge of HR, payroll, scheduling, benefit administration, interpretation and application of collective agreement provisions, accounts receivable, and accounts payable practices.

What you’ll get:

• Continuous mentorship, support for life-long learning and growth opportunities
• Opportunities for advancement and career growth within the organization
• A rewarding and meaningful work experience where you can enrich your life and the lives of others
• Employee Family Assistance Program
• Robust benefits package.

Extendicare is a leading provider of care and services for seniors throughout Canada. Through our network of over 115 operated senior care and living centres, as well as our home health care operations, we are committed to delivering care throughout the health care continuum to meet the needs of a growing seniors’ population in Canada. Our qualified and highly trained workforce of 23,700 individuals are united by a dedication to quality care and by our vision of being the best provider of senior care and services in Canada.

Time Type:

Extendicare and affiliated organizations including our partner homes in Extendicare Assist, accommodate the needs of job applicants throughout its recruitment and selection processes upon request.