Conseiller(ère) - Stratégies de communication

Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo!

Sous la responsabilité du Chef - Affaires municipales et acceptabilité sociale, vous aurez la responsabilité de coordonner, chaque année, la préparation et le suivi du plan global et intégré de communication annuel de l’organisation ainsi que de voir à l’élaboration de plans et stratégies de communication innovantes en lien avec les objectifs, priorités et projets d’exo.

Pour ce faire, vous travaillez étroitement avec le comité de gestion de la direction Communication et affaires publiques afin de proposer des plans et stratégies qui seront cohérents avec la vision d’exo en matière de communications avec ses différents publics cibles externes (en premier lieu ses clients, mais aussi les élus, les partenaires municipaux, les gouvernements, les médias, les experts en transport et le grand public). L’objectif est d’augmenter la notoriété d’exo ainsi que de valoriser son expertise et son engagement dans les communautés.

Finalement, vous veillerez à ce que les plans et stratégies soient mis en œuvre en répartissant les dossiers, en collaboration avec le Chef, et en prenant en charge la coordination de certains plans et stratégies de communication pour des projets spécifiques.

Planification et coordination des communications :

• Soutenir la direction dans le développement d’une vision stratégique et intégrée des communications aux parties prenantes externes en proposant des stratégies innovantes et multicanaux qui répondent aux objectifs organisationnels ;
• Préparer, suivre et ajuster en cours d’année le plan de communication annuelle de l’organisation ;
• Assurer la cohérence des différents plans et stratégies de communication (séquences de communication, messages clés, etc.) avec la vision de l’organisation et le plan de communication annuel ;
• Coordonner les mandats entre les professionnels experts à l’interne (affaires publiques, relations médias, communications opérationnelles, communications numériques, etc.) et les soutenir au besoin pour assurer la qualité des livrables et le respect des échéanciers convenus ;
• Assurer l’utilisation de bonnes méthodes de travail et la documentation différents plans et stratégies ;
• Jouer un rôle-conseil au regard des stratégies de communication auprès de plusieurs collègues, notamment en ce qui a trait aux campagnes de communication corporatives.

Charge de projets :

• Prendre en charge la planification et la coordination de plans et stratégie de communication ;
• Coordonner et voir, dans certains cas, à la conception et la production des outils de communication en lien avec les plans.

Responsabilités générales :

• Développer et maintenir de saines relations avec les parties prenantes internes et externes ;
• Rédiger des contenus divers : stratégies, plans, présentations, outils de communications, etc.;
• Toute autre tâche connexe.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

Scolarité

• Diplôme de 1er cycle en communications dans une discipline relative aux communications, aux affaires publiques, ou tout autre domaine pertinent.

Expérience

Plus de sept (7) ans d’expérience dans le domaine des communications et en coordination de projets de communication incluant :

• La planification annuelle des activités de communication d’une organisation et sa mise en œuvre ;
• L’élaboration et le déploiement de stratégies d’affaires publiques, de plans et de campagnes de communication 360 qui sortent des sentiers battus ;
• Le suivi des objectifs, de la portée, de l’échéancier, du budget, du déploiement et des résultats d’une stratégie ou d’un plan ;
• Le développement d’outils de communication innovants et adaptés aux publics à qui ils se destinent ;
• La mobilisation d’équipes et des personnes impliquées dans un projet ;
• La gestion de fournisseurs externes (agences créatives, un atout).

Compétences et aptitudes

• Capacité démontrée à planifier, organiser, coordonner et suivre la mise en œuvre des plans intégrant plusieurs initiatives en vue de réaliser une vision globale, claire et cohérente ;
• Maîtrise ou très bonne connaissance des différents canaux de communication (numériques et traditionnels) ainsi que des bonnes pratiques à mettre en œuvre dans le cadre de stratégie s’adressant à divers publics ;
• Créativité, capacité à se renouveler et grand intérêt pour l’innovation en matière de communication ;
• Capacité à nouer des collaborations durables et à exercer un leadership rassembleur et mobilisateur ;
• Capacité à travailler agilement et à mener plusieurs projets de front tout en respectant des échéanciers dans un environnement complexe, décentralisé (matriciel), multidisciplinaire et en évolution ;
• Excellent esprit d’équipe et solides compétences en résolution de problèmes ;
• Bonne connaissance ou grand intérêt pour le service public ;
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé.

Période d’emploi et horaire

Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine, en mode hybride.

Lieu

Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4

Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.