Spécialiste support TI & ERP

Titre du poste

Spécialiste support TI & ERP

Lieu

Lévis

Révisé

Mars 2026

À propos de l’entreprise

Depuis plus de 25 ans, Everest Automation s'impose comme un chef de file dans la distribution d'équipements et de services d'automatisation industrielle dans l'Est du Canada. Forte d’une équipe dynamique de 160 membres répartis en 7 succursales, notre entreprise évolue dans un secteur technologique en pleine expansion.

Nous ne nous contentons pas d'automatiser : nous aidons nos clients à réduire leur empreinte écologique grâce à nos solutions analytiques de pointe. Rejoindre Everest, c'est intégrer une organisation structurée, financièrement saine et reconnue pour son esprit d’entraide et sa convivialité.

Le rôle

En tant que Spécialiste Support TI & ERP, vous devenez le catalyseur de notre efficacité opérationnelle. Relevant du Superviseur des TI et collaborant étroitement avec une équipe interne de trois personnes, vous jouerez un rôle pivot dans le support de nos utilisateurs et l’optimisation de notre écosystème numérique. Vous serez la référence technique pour propulser nos programmes d’amélioration continue par la technologie.

Responsabilités principales

• Support & Accompagnement : Assurer un soutien technique et fonctionnel de premier plan pour nos usagers sur leurs outils quotidiens.
• Transfert de connaissances : Former le personnel et diffuser vos connaissances pour maximiser l’utilisation de nos plateformes.
• Optimisation des systèmes : Améliorer et faire évoluer continuellement nos outils phares : la suite Zoho, l’ERP Epicor et l'environnement Microsoft.
• Implantation technologique : Participer activement au déploiement de nouveaux outils et à leurs mises à niveau stratégiques.
• Innovation : Formuler des recommandations concrètes pour augmenter l’efficience globale de l’entreprise et rester à l'affût des tendances du marché.

Profil recherché

• Formation : Diplôme collégial en informatique (DEC ou AEC) ou équivalent dans une discipline connexe.
• Expérience : Minimum de 3 années d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Esprit d'analyse : Grande capacité d’apprentissage et aptitude à résoudre des problèmes complexes.
• Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, tant en français qu'en anglais, pour supporter une clientèle bilingue.
• Savoir-être : Leadership professionnel, autonomie et une solide capacité à travailler en équipe.

Compétences techniques

• Maîtrise des bases de données et du langage SQL.
• Expertise avec l'écosystème O365 (Cloud, SharePoint, PowerApps, Teams, Exchange).
• Connaissance approfondie de l’ERP Epicor ou Prophet 21 un atout.
• Maîtrise de la suite Zoho One un atout.

Pourquoi se joindre à nous ?

• Environnement Collaboratif : Travaillez au sein d'une équipe TI soudée où vos idées ont un impact direct.
• Stabilité & Modernité : Évoluez dans une entreprise ou les employés sont motivés grâce à un environnement social et physique attrayant muni d’outils à la fine pointe de la technologie.
• Équilibre : Bien que des interventions hors plage horaire soient parfois nécessaires pour garantir la fiabilité de nos systèmes, elles demeurent très peu fréquentes.
• Partenariat : Vous serez épaulé par des partenaires externes experts pour la gestion de l’infrastructure, vous permettant de vous concentrer sur l'optimisation applicative et le support.

Prêt(e) à propulser votre carrière avec Everest Automation ?

Faites-nous parvenir votre candidature et devenez notre prochaine référence technologique!