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Superviseur(e) au service- Québec

Équipements E.M.U. ltée

3975, rue Jean-Marchand, Quebec City,QC

Salary To be discussed
40.00 h - Full time
Permanent job
Day shift work
Published since 2 day(s)
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1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Company supplied uniform
Deferred profit sharing plan DPSP
Dental insurance
Employee assistance program
Floating leave days
Long-term disability insurance
Medical and paramedical expenses coverage
Paid sick leave
Social activities organized by the company

Description

Tu cherches un rôle de gestion d’équipe ? Tu aimes le services clients ? Tu souhaites travailler dans un environnement de travail multitâches ?

Nous avons le poste pour toi!

Pour qui vas-tu travailler ?

Équipements EMU devenu Groupe Techlift est le premier acteur indépendant de vente de chariots élévateurs au Québec. Cette société est réputée pour ses innombrables solutions complètes pour entrepôt. Sa gamme va du chariot élévateur au système d'entreposage (palettiers, étagères, etc.). L’équipe recherche une personne pour le poste de Superviseur du service de Québec.

Que vas-tu effectuer ?

Sous la supervision du directeur de succursale de Québec, tes missions principales seront:

Répondre aux appels des clients, s’assurer d’obtenir tous les renseignements nécessaires à la demande de service, entretenir de bonnes relations avec eux et les fidéliser en mesurant leur appréciation pour améliorer le fonctionnement du service.
Prioriser et attribuer les demandes de service en tenant compte des territoires de chacun des techniciens et en optimisant leur temps de route.
Préparer et transmettre des soumissions aux clients et en assurer le suivi.
S’assurer de la planification et de la réalisation des plans de maintenance sur base mensuel
Appliquer les procédures établies par Techlift et contribuer à leur amélioration continue.
Gérer l’équipe route de la grande région de Québec
- Examiner les feuilles de temps et valider les congés
- Évaluer la performance des employés et assurer un suivi régulier;
- Gérer les relations de travail et favoriser un climat harmonieux et collaboratif;

Work environmentsÉquipements E.M.U. ltée0

Requested skills

Corresponds-tu aux exigences suivantes ?

DEC en administration ou en gestion;
3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe et en service à la clientèle;
Bonne maîtrise de la suite office et d’un ERP;
Connaissance en mécanique (atout).

Quelles sont les compétences et les aptitudes nécessaires ?

Bonne gestion du temps, des priorités et des problèmes;
Leadership et gestion d’équipe;
Capacité d’adaptation dans un environnement multitâche;
Habileté à communiquer avec les collègues et les clients;

Quelles sont les conditions de travail ?

Lieu du poste : 3925 rue Jean-Marchand Québec
Rémunération : à partir de 75 000$ annuel
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Nombre d’heure par semaine : 40h

Avantages :
- Club social
- Après 3 mois :
  - Assurance Dentaire
  - Assurance Invalidité
  - Assurance Maladie Complémentaire
  - Assurance Vie
  - REER avec participation de l’employeur
  - Programme d'Aide aux Employés
  - 4 congés mobiles maladies

Nous avons hâte de collaborer avec toi, si toi aussi n’hésite pas à envoyer ta candidature via le lien suivant : https://www.techlift.ca/jobs/superviseur-e-au-service-quebec-250

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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