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Équipement SMS inc.

Agent(e) de service

1401 rue Hocquart, Saint-Bruno-de-Montarville,QC
  • To be discussed

  • Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Chez Équipement SMS, nos agent(e)s de service sont responsables de coordonner toutes les tâches cléricales reliées au département de service. Ce poste est situé à St-Bruno.

Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux bonnes personnes ou prendre les messages;
  • Accueillir les clients de façon courtoise;
  • Effectuer des cotations dans le logiciel eXtend;
  • Ouverture et fermeture des bons de travail. (Interne, Externe, Client, Inter-Succursale, Garantie, Campagnes de Rappel, Contrats de Maintenance, Assembly, etc…)
  • Ouvrir des dossiers de clients;
  • Suivi des garanties et les faire approuver;
  • Préparer les soumissions pour approbation;
  • Ouvrir et mettre à jour le HotLinks des bons de travail;
  • Suivi des contrats de maintenances;
  • Émettre des numéros d’ordre à des fournisseurs (Achats externes);
  • Saisie de donnée de la main d’œuvre;
  • Soumission de la paie;
  • Maintenir les dossiers des véhicules de service;
  • Ouvrir et mettre à jour les dossiers SST en étroite collaboration avec le conseiller en santé et sécurité;
  • Ouvrir et mettre à jour les dossiers machine au niveau du département de service;
  • Maintenir différents rapports reliés à la gestion d’un département de service. (Report Manager);
  • Faire le suivi des dépenses du département;
  • Effectuer diverses tâches à la demande du supérieur immédiat.

Work environment

Work environmentsÉquipement SMS inc.0
Work environmentsÉquipement SMS inc.1
Work environmentsÉquipement SMS inc.2
Work environmentsÉquipement SMS inc.3

Requested skills

Qualifications :

Le candidat retenu doit être titulaire d'un DEP ou Attestation d’Études Collégiales en administration. 

Les autres exigences sont les suivantes:

  • Connaissance technique de base sur Équipement de Construction et Foresterie.
  • Minimum de 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire.
  • Excellentes connaissances de la suite MS-Office. 
  • Connaissance des produits Komatsu est un atout. 
  • Bilinguisme est un atout, car possibilité de documentation ou clientèle anglophone.

Les candidatures seront reçues jusqu'à ce qu'un candidat adéquat soit embauché.

Chez Équipement SMS, la sécurité est l'une de nos valeurs et nous prenons soin les uns des autres, sans exception. Le candidat retenu est intrinsèquement motivé et s'engage à faire des choix sûrs dans l'accomplissement de toutes les tâches.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Équipement SMS offre des carrières enrichissantes dans l'industrie de l'équipement lourd partout au Canada. En tant que plus grand concessionnaire Komatsu en Amérique du Nord, Équipement SMS vous donne l'occasion de représenter une qualité de classe mondiale dans nos offres de produits et notre service à la clientèle.

Parmi les nombreux avantages de travailler chez Équipement SMS, mentionnons : des salaires concurrentiels, un régime d'avantages sociaux complet et le jumelage des REER.

Nous souscrivons au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. 

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Beginner

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

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