Sommaire Du Poste
Se rapportant directement au Président, le Vice-président Ventes et Après-vente est responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et du suivi des objectifs de ventes et après-vente de l’entreprise. Il assure une gestion performante des clients et de son équipe afin de favoriser la croissance à long terme de l’entreprise. Membre du comité de gestion, il joue un rôle essentiel dans l’alignement des objectifs et valeurs de l’entreprise. Grâce à son expertise en leadership, en ventes et en négociation, il contribuera à l’élaboration d’approches novatrices et sera un joueur d’influence pour le développement des nouveaux clients et du marché.
Responsabilités spécifiques :
- Définir avec la haute direction les objectifs de vente et les budgets annuels;
- Analyser le marché et la concurrence afin d’adapter les stratégies de marketing, de prix et de techniques de vente afin de faire croître les revenus de l’entreprise;
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients tout en renforçant l’image de marque de l’entreprise;
- Comprendre les besoins des clients et élaborer des propositions de nouvelles opportunités d’affaires en collaboration avec l’équipe de direction;
- Représenter l’entreprise aux congrès annuels;
- Superviser le département de service à la clientèle pour s’assurer de l’application des procédures et de la qualité des informations et de la satisfaction des clients externes;
- Superviser le département technique afin de garantir un haut niveau de soutien technique à la clientèle;
- Contribuer au développement et l’amélioration de la fiabilité de nos produits en transmettant l’information collectée dans le champ aux départements concernés;
- Présenter mensuellement à la direction un rapport d’activités et objectifs à rencontrer;
- Soutenir les employés dans leurs tâches quotidiennes et gérer tous les aspects de leur performance incluant leur développement, leur évaluation et leur motivation;
- Travailler en collaboration avec les départements internes dans le but d’établir des procédures d’opération en conformité aux exigences qualité;
- S’assurer que les clients et les employés restent satisfaits;
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications :
- BAC en Administration ou en Génie électrique;
- Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme essentiel). Une maîtrise de l’anglais est requise afin de communiquer avec nos clients et fournisseurs internationaux.
- Leadership et aptitudes pour l’écoute, l’analyse et la négociation
- Passion pour bien servir ses clients
- Connaissances en rayon X ou en imagerie médicale ou en équipements médicaux un atout.
Expérience :
- 15 années dans un domaine connexe
