Agent - soutien administratif

Emploi régulier (35 heures/semaine du lundi au vendredi)

Taux horaire : 26,26 $ à 33,38 $ (échelle 2025)
Le salaire est déterminé en fonction de la scolarité et de l’expérience reconnues

L’École nationale de police du Québec (ENPQ) est actuellement à la recherche d’une agente ou d'un agent de soutien administratif pour son Bureau du Registraire et des Communications (BRC). La mission de ce bureau consiste à gérer efficacement le cheminement scolaire de ses apprenants et à communiquer l’offre de formation, les orientations stratégiques et la vision École avec l’ensemble des publics cibles, qu’ils soient externes et/ou internes .

Le BRC relève de la Direction de l’innovation, des affaires académiques et institutionnelles (DIAAI) qui a pour mandat notamment d’animer une démarche collaborative transversale dans les différents dossiers institutionnels jugés prioritaires et d’accélérer la transformation numérique de l’École.

Attributions :
Sous l’autorité de la responsable du BRC, la personne titulaire assure, avec l’équipe en place, le service à la clientèle interne et externe de l’organisation. De plus, elle répond aux diverses questions et demandes en lien avec les dossiers scolaires et le cheminement des étudiants en formation.

À titre d’exemple, la personne titulaire sera appelée à :
• Procéder aux inscriptions des candidats aux formations de l’École dans les différents systèmes et plateformes d’apprentissage;
• En collaboration avec les autres services de l’École, préparer la venue des clients en formation;
• Compiler et valider les données en lien avec les inscriptions, les accès aux formations en ligne, les résultats, les demandes de facturation, etc.;
• Mettre à jour, préparer et participer à la communication de documentation destinée à la clientèle;
• Offrir du soutien à la clientèle en formation à l’École;
• Répondre aux questions des clients en lien avec l’admission et l’inscription des candidats.

Conditions d’admission :
• Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en bureautique ou l’équivalent.
• Maîtriser les logiciels de la suite Office (Excel, Word).
• Avoir une excellente maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Seront considérés comme des atouts :
- Posséder une année d’expérience au sein d’un registrariat;
- Avoir une connaissance des principaux systèmes utilisés par l’École (COBA et Moodle).

Compétences recherchées (en réf. au modèle Compmetrica) :
Être organisé
Orientation vers la clientèle
Rigueur
Savoir s’adapter
Savoir travailler en équipe
Autonomie

Période d’inscription : du 27 août au 10 septembre 2025
Les personnes intéressées doivent s’inscrire en ligne dans la section « Emplois » de notre site Web au www.enpq.qc.ca d’ici le 10 septembre 2025.