Administrateur(trice) réseau

Sommaire du poste

L’Administrateur(trice) réseau assure l’exploitation, la sécurité et l’évolution de l’infrastructure TI de l’entreprise, incluant les réseaux, serveurs, postes, téléphonie/Internet, et l’environnement Microsoft 365. Il/elle coordonne l’assistance technique, la gestion des accès et la continuité des opérations sur quatre bâtiments situés dans des villes différentes, en assurant une disponibilité élevée et une cybersécurité rigoureuse.

Responsabilités principales

1) Infrastructure réseau multi-sites

• Administrer et maintenir les réseaux LAN/WAN/Wi-Fi des 4 bâtiments (switches, routeurs, pare-feu, VLAN, QoS).
• Gérer les interconnexions entre sites (VPN site-à-site, SD-WAN ou liens dédiés selon l’architecture).
• Assurer la performance réseau (monitoring, diagnostic, optimisation, capacité).
• Documenter la topologie réseau, les configurations, et les procédures.

2) Microsoft 365 (Office 365) et services collaboratifs

• Administrer Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, gestion des licences et des groupes.
• Gérer l’identité et les accès : Azure AD / Entra ID, MFA, politiques d’accès conditionnel (selon l’environnement).
• Mettre en place et maintenir les bonnes pratiques de gouvernance (structure SharePoint, permissions, rétention, sécurité).
• Supporter la mobilité et la collaboration (Teams, téléphonie Teams si applicable).

3) Sécurité TI et conformité

• Appliquer les mesures de cybersécurité : correctifs, antivirus/EDR, durcissement, segmentation, MFA, sauvegardes.
• Surveiller et répondre aux incidents (phishing, comptes compromis, accès non autorisés).
• Mettre en place des politiques : mots de passe, accès invités, gestion des appareils, sauvegarde/restauration.
• Collaborer aux audits internes/externe et recommandations de sécurité.

4) Serveurs, postes et services essentiels

• Administrer les serveurs (Windows Server et/ou virtualisation), partages, imprimantes, services DHCP/DNS.
• Gérer le cycle de vie des équipements : inventaire, préparation, déploiement, remplacement, mise au rebut.
• Assurer la disponibilité des services critiques (production, ERP/MES si applicable, fichiers, courriels).

5) Support technique et opérations

• Fournir un support niveau 2/3 aux utilisateurs (bureaux et plancher de production).
• Prioriser et résoudre les billets/incidents, analyser les causes racines, proposer des correctifs durables.
• Former les utilisateurs (bonnes pratiques Microsoft 365, sécurité, Teams, SharePoint).

6) Téléphonie, Internet et fournisseurs

• Administrer les services Internet (modems, liens, redondance si présente) et la téléphonie (VoIP, Teams, PBX selon cas).
• Gérer les fournisseurs (ISP, télécom, cybersécurité, MSP), demandes de soumission, suivis et SLA.
• Participer aux projets TI : migration, modernisation, nouvelles implantations multi-sites.