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DELAFONTAINE INC.

Technicien(ne) en support informatique

4115, rue Brodeur, Sherbrooke,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,On call

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Stabilité d'emploi | Environnement manufacturier | Projets variés | Équipe collaborative

Tu aimes résoudre des problèmes et aider les autres? Tu es reconnu pour ton sens du service, ta débrouillardise et ta capacité à garder ton calme même quand ça ne fonctionne pas comme prévu? Tu cherches un emploi stable où tu peux toucher à plusieurs aspects de l’informatique, autant en bureau qu’en production?

Le poste de technicien(ne) en support informatique est peut-être pour toi!

Description du poste : Poste en PRÉSENTIEL à Sherbrooke.

TON RÔLE :

Relevant du Chef de service TI, tu devras :

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants (postes de travail, imprimantes, lecteurs de codes-barres, etc.) ;
  • Offrir un soutien technique aux utilisateurs, autant en production que dans les bureaux ;
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques du plancher de production (écrans industriels, terminaux, imprimantes, etc.) ;
  • Effectuer les vérifications de base en cas de panne (connectivité, redémarrage, tests) ;
  • Escalader les incidents plus complexes au niveau 2 lorsque nécessaire ;
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes liés à la production (écrans d’affichage, systèmes de pesée, etc.) ;
  • Participer à l’amélioration continue des processus TI ;
  • Être disponible pour du support technique sur appel en dehors des heures normales.

Chez DE LA FONTAINE, la famille c'est important. Nos employés, nous en prenons soin.

Work environment

Work environmentsDELAFONTAINE INC.0
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Work environmentsDELAFONTAINE INC.2
Work environmentsDELAFONTAINE INC.3

Requested skills

Vous êtes la personne que nous cherchons si vous détenez les compétences & qualités suivante :

  • Tu détiens un DEP ou DEC en informatique, ou un DEP en électromécanique avec intérêt en informatique, ou une expérience équivalente ;
  • Tu as entre 0 et 4 ans d’expérience dans un rôle similaire ;
  • Tu es débrouillard, autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
  • Tu as un excellent sens du service à la clientèle et un bon esprit d’équipe ;
  • Tu es à l’aise dans un environnement manufacturier (un atout) ;
  • Tu maîtrises l’environnement Windows 10/11 et O365 ;
  • Tu as des connaissances de base en réseaux (DHCP, DNS, ping, IPConfig) ;
  • Tu es capable de configurer et dépanner des imprimantes réseau ;
  • Tu as de bonnes capacités en résolution de problèmes niveau 1 ;
  • Tu es disponible pour intervenir sur appel au besoin ;
  • Tu es bilingue (français et anglais, parlé et écrit).*

*Ce poste nécessite de communiquer avec nos usines américaines.

On veut te rencontrer! Rejoins la belle équipe DE LA FONTAINE!

Envoie-nous ton CV dès aujourd’hui!

À propos de DE LA FONTAINE :

DE LA FONTAINE est une entreprise familiale de troisième génération, fondée à Sherbrooke en 1968, qui conçoit et fabrique des portes et des cadres en acier. Désignée chaque année de 2021 à 2025 parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada, l’entreprise compte aujourd’hui neuf sites de production en Amérique du Nord.

Visite notre site www.delafontaine.ca pour en connaître davantage.

Les CV des candidats non retenus seront conservés pendant une période de 1 an.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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