Directeur(trice) des ventes corporatives et touristiques

Sous la supervision du VP ventes et marketing, le/la Directeur(trice) des ventes corporatives et touristiques est responsable de la planification, du développement et de la mise en œuvre des stratégies de vente visant à accroître les revenus dans les segments corporatif et touristique. Il/elle joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de vente de groupes, en assurant une gestion proactive de l’équipe des ventes et de la coordination.

Votre mission au quotidien :

• Développer et mettre en œuvre un plan stratégique de vente pour les marchés corporatif incluant notamment les congrès et les groupes, en alignement avec les objectifs globaux de l’entreprise.
• Définir les cibles de performance, suivre les indicateurs clés et assurer l’atteinte des objectifs de vente pour chacun des segments.
• Analyser les résultats de ventes, produire des rapports de performance détaillés et formuler des recommandations stratégiques pour optimiser les efforts commerciaux.
• Encadrer, motiver et accompagner les équipes de vente et de coordination dans une dynamique de performance, de collaboration et de développement professionnel.
• Agir comme facilitateur entre les départements (logistique, juridique, opérationnel et restauration) afin d’assurer une coordination fluide, anticiper les besoins des clients, résoudre rapidement les enjeux et garantir une exécution irréprochable des services.
• Gérer les comptes majeurs : assurer le suivi stratégique et opérationnel, négocier les ententes commerciales et maintenir des relations durables avec les clients clés.
• Superviser et optimiser la performance des canaux de distribution, y compris les agences de voyages en ligne (OTA).
• Assurer la gestion optimale du CRM (HubSpot) pour l’équipe des ventes : encadrer son utilisation, collaborer à son développement et en maximiser l’efficacité.
• Identifier, prospecter et développer de nouveaux partenariats d’affaires (entreprises, agences de voyages, associations, etc.) pour stimuler la croissance.
• Collaborer étroitement avec le département marketing afin de concevoir des campagnes et des outils adaptés aux besoins spécifiques de chaque marché.
• Représenter l’entreprise lors de salons, symposium et événements de l’industrie afin de renforcer sa notoriété et de développer de nouvelles opportunités d’affaires.
• Réaliser une veille concurrentielle continue et détecter les tendances émergentes pour alimenter les stratégies de vente et de positionnement.